先看一个例子。我有个朋友，他们前几周刚刚做了一个以拉新为目的的活动，活动特别简单，大概是这样的：
但，这个活动上线后，在长达三四天的时间里，参与的人寥寥无几，少得可怜。
后来，又过了几天，《疯狂动物城》这部电影上线了，于是他们迅速行动起来，把这个活动稍微改了下，变成了这样：
于是，改过的活动上线后短短3小时，在没有任何推广的情况下，立即引发了数万人参与。
这里的逻辑看起来很简单：追热点，借势。
可是，你能想象一个连《疯狂动物城》都没有看过的运营能做出这样的案例吗？
我自己有一个习惯，但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超过3个人都在提一个我此前从来没听过的概念，我就一定会专门抽出来至少30～50分钟的时间，去把这个我从来没听说过的东西要彻头彻尾搞清楚。比如说短网址，就要了解运营短网址需要的一些材料、资源知识等。
你得知道，一个人们存在普遍认知的事物，是往往很可能在将来某个时刻成为你的一个“杠杆点”的，就像我们看到的我那个朋友的推广。所以，为了赢得一个能够将来可以有机会使用它、借助它更好与用户们互动的机会，你就必须先花点时间去充分接触它，了解它。
以已经过去的今年来说，要是身为一个面向大众用户、需要经常跟他们互动的运营，诸如个税调整、崔永元、隐形贫困人口、内涵段子、区块链等这些事件的各种背景、起源和来龙去脉，你要是连其中的一半以上都不够熟悉的话，我觉得可能会是有点儿问题的——那意味着你的运营弹药库里，货可能偏少了。
这个部分如果我们再多解读一点，似乎也可以说成是一定要让自己具备“快速全面的学习能力”。
我曾经在知乎答过一个名为“运营最重要的核心能力是什么”的问题，在那个问题下，我的答案是这样的：
如果只能说一个的话，我觉得无论对于产品还是运营，最重要的核心能力，都是“学习能力”。
互联网实在变化太快，“运营”又实在过于宽泛，你会发现，每一种产品形态、每一种业务类型所需要的运营手段和方式都会是不一样的。同时，运营也是面向用户的，你也会发现，面向每一类用户，比如面向屌丝和文青，面向大学生小鲜肉和中年大妈，你的运营策略、运营方式甚至是文案风格也会千差万别，很难找到一个可以普遍通用的运营手段。
所以，真的想成为一个高段位的运营，你必不可少、必须要持续学习，接受和了解新事物，不断贴近和熟悉更多类型的用户。
所以，想要成为一个优秀的，可以很好地连接好产品和用户的运营从业者，你可能需要养成的一个习惯，就是保持对于这种大众热点事件、话题和一些新鲜事物的敏感度。你肯定不需要每一个热点都疯狂去跟去追，但至少你得做到对于大部分你的用户会密切关注的热点充分熟悉和了解。