“不到一个小时骑手就送来了。现在都减少外出,不用再起早去菜市场抢货,方便不少。”这个春节期间,饿了么下单、外卖送到家成为了很多市民们首选的买菜方式。优鲜菜场、菜文基、菜公社等生鲜商户联手饿了么在全国38城保障买菜业务,满足疫情防控期消费者的食材供给。
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在武汉、北京、上海、杭州等38个主要城市里,一共有近6万家生鲜与商超门店提供线上买菜、线下配送到家的业务,涵盖蔬菜水果、肉禽水产等多个品类。单个城市平均门店数在1000家以上,覆盖城区大部分地区。随着门店营业率的逐步恢复,覆盖范围还会进一步扩大。“非常时期供给难免出现波动,我们会尽全力保障消费者的需求。”饿了么相关负责人表示。
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据相关负责人透露,饿了么已联合优鲜菜场、菜文基、菜公社、四季生鲜、菜老包等供应商,加大了近期的采购量。同时,饿了么还采用自营的模式,增加优质产地的直采食材量,保障新鲜蔬菜、肉禽等食材的供应。此外,如果消费者附近没有线上菜场,还可以使用蜂鸟跑腿服务,由外卖小哥代买菜。
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除了保障食材供给,饿了么还在全国范围内上线无接触“安心送”服务,避免交货时面对面接触。消费者可在订单备注栏选择“无接触配送”,要求把货品放在如门口、前台等指定位置,待骑手放置妥当后,再前去取货,不用直接接触。
“我们接下来还要保障更多城市的供应,让消费者安心呆在家,不用出门就能吃上新鲜菜。”饿了么负责人表示。