B2B 要不要做社群?做什么样的社群?

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90%的B2B都在做拉群,而不是社群
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大多数 B2B 要么还在纠结做不做社群的路上,要么就是已经做了还停留在拉群的层面,真正把 B2B 社群运营的风生水起的,少之又少。

但随着疫情的到来,我相信将会很大程度上加速 To B 企业对社群的重视与发展。毕竟这上半年,线下活动可能都将处于停滞状态......

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一、 什么才叫社群?

现在我们很多人提到社群,都会不由自主的认定为微信群,但其实微信只是承载社群的工具之一而已。

像我们做的裂变群、线上线下活动临时拉个群等等,其实都还称不上真正意义上的社群。只能说是把一堆人拉进来了微信群里。

拉到了群里之后,可能一开始很热闹,但如果前期没有好好规划,终究逃不过社群“3个月沉寂”的诅咒。有的可能还不需要三个月,就已经成了“死群”。

那么怎样才能称之为社群?

社群其实是一个很久之前就有的形态,是基于关系连接下的一个产物。像以前我们经常听到的会所、俱乐部、社区等等其实都是社群,只是不同时代的叫法不同罢了。

“ISOOC 原则”判断我们是在拉群还是在做社群?

秋叶老师在《社群营销实战手册》一书中有提到,能被称之为社群需要有 5 个要素:同好、结构、输出、运营、复制,简称为“ISOOC原则”。

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1、同好

指对某种事物的共同认可或行为。如果社群想要长期存在,这个同好要么能让社群成员找到极大的情感慰藉、要么能带来极大的互动快乐、要么能有极大的现实利益。

三者最少满足其一。

2、结构

社群的结构决定了社群的存活。结构包含了组成成员、交流平台、加入原则及管理规范四项。

结构提前规划的越好,社群存活的时间越长。

3、运营

一个社群是需要持续性有人运营的。在我们建立社群的过程中要持续不断的给到社群成员仪式感、归属感、参与感、荣誉感、组织感等等。

一个好的社群,运营成本是极高的,不亚于运营好一款产品。

4、输出

能否持续输出有价值的东西,直接决定了社群的价值。前期本就拥有深厚的沉淀就很重要,否则你的东西还达不到社群成员的高度,也就没人和你玩了。

并且,能让全员持续不断的输出优质内容,才是社群。主办方一直输出,可能是在自嗨。

5、复制

社群能否复制,决定了社群的规模。如何进行复制也是我们提前要规划好的。一般来说主要有时间线复制(像到期付费)、空间线复制(像分社、分舵)和产品线复制。

产品线复制可能比较难理解,我们以秋叶 PPT 社群为例。其社群内不仅有课程、图书还有培训项目等等。此外还孵化出了信息图表群、群殴 PPT 群等多种以其核心团队成员借个人 IP 打造出的社群。

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秋叶 PPT 社群的复制


社群规模并不是越大越好,小而美或许能让你的社群存活时间更久。

满足同好、结构、输出、运营、复制 5 个要素,才能被称之为社群。

二、 B2B 要不要做社群?

拉群未尝不可,社群是锦上添花。

一个社群的建立和运营是需要投入大量人力物力、花费大量时间、而且相比其他方式不会有太快、太直接效果的。

对于初创企业来说,前期追求短频快,拉群或许比社群更为合适。但从长远的角度来看,社群能带给 To B 企业的好处就很多了。

最近花了一些时间,还付费购买了一些课程,才勉强搜集到一些 B2B 社群运营的成功案例。

很明显能感觉到,做的好的 B2B 社群基本都在发展成熟的大公司,而且是有专门的团队、花费数年的时间去持续性运营整个社群的。

比如说,原飞利浦照明,从 2013 年就开始运营社群至今,从 0 到 1 组建了中国的「照明设计师」社群。

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大多数 B2B 要么还在纠结做不做社群的路上,要么就是已经做了还停留在拉群的层面,真正把 B2B 社群运营的风生水起的,少之又少。

但随着疫情的到来,我相信将会很大程度上加速 To B 企业对社群的重视与发展。毕竟这上半年,线下活动可能都将处于停滞状态......

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一、 什么才叫社群?

现在我们很多人提到社群,都会不由自主的认定为微信群,但其实微信只是承载社群的工具之一而已。

像我们做的裂变群、线上线下活动临时拉个群等等,其实都还称不上真正意义上的社群。只能说是把一堆人拉进来了微信群里。

拉到了群里之后,可能一开始很热闹,但如果前期没有好好规划,终究逃不过社群“3个月沉寂”的诅咒。有的可能还不需要三个月,就已经成了“死群”。

那么怎样才能称之为社群?

社群其实是一个很久之前就有的形态,是基于关系连接下的一个产物。像以前我们经常听到的会所、俱乐部、社区等等其实都是社群,只是不同时代的叫法不同罢了。

“ISOOC 原则”判断我们是在拉群还是在做社群?

秋叶老师在《社群营销实战手册》一书中有提到,能被称之为社群需要有 5 个要素:同好、结构、输出、运营、复制,简称为“ISOOC原则”。

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1、同好

指对某种事物的共同认可或行为。如果社群想要长期存在,这个同好要么能让社群成员找到极大的情感慰藉、要么能带来极大的互动快乐、要么能有极大的现实利益。

三者最少满足其一。

2、结构

社群的结构决定了社群的存活。结构包含了组成成员、交流平台、加入原则及管理规范四项。

结构提前规划的越好,社群存活的时间越长。

3、运营

一个社群是需要持续性有人运营的。在我们建立社群的过程中要持续不断的给到社群成员仪式感、归属感、参与感、荣誉感、组织感等等。

一个好的社群,运营成本是极高的,不亚于运营好一款产品。

4、输出

能否持续输出有价值的东西,直接决定了社群的价值。前期本就拥有深厚的沉淀就很重要,否则你的东西还达不到社群成员的高度,也就没人和你玩了。

并且,能让全员持续不断的输出优质内容,才是社群。主办方一直输出,可能是在自嗨。

5、复制

社群能否复制,决定了社群的规模。如何进行复制也是我们提前要规划好的。一般来说主要有时间线复制(像到期付费)、空间线复制(像分社、分舵)和产品线复制。

产品线复制可能比较难理解,我们以秋叶 PPT 社群为例。其社群内不仅有课程、图书还有培训项目等等。此外还孵化出了信息图表群、群殴 PPT 群等多种以其核心团队成员借个人 IP 打造出的社群。

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秋叶 PPT 社群的复制


社群规模并不是越大越好,小而美或许能让你的社群存活时间更久。

满足同好、结构、输出、运营、复制 5 个要素,才能被称之为社群。

二、 B2B 要不要做社群?

拉群未尝不可,社群是锦上添花。

一个社群的建立和运营是需要投入大量人力物力、花费大量时间、而且相比其他方式不会有太快、太直接效果的。

对于初创企业来说,前期追求短频快,拉群或许比社群更为合适。但从长远的角度来看,社群能带给 To B 企业的好处就很多了。

最近花了一些时间,还付费购买了一些课程,才勉强搜集到一些 B2B 社群运营的成功案例。

很明显能感觉到,做的好的 B2B 社群基本都在发展成熟的大公司,而且是有专门的团队、花费数年的时间去持续性运营整个社群的。

比如说,原飞利浦照明,从 2013 年就开始运营社群至今,从 0 到 1 组建了中国的「照明设计师」社群。

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