这一节，我们来聊聊如何基于产品逻辑来搭建一个靠谱、稳定的运营体系。
我们说过了，运营工作有两个导向，一是拉新，二是用户维系。
理论上讲，一款产品在其诞生之初的最早一个阶段，是需要进行大量探索的，这时候的运营工作可能会没那么有序，分工也没那么明确，更多的是杂乱和见机行事。
但渡过了最初没那么有序的探索阶段后，你需要关注和完成的运营工作就会开始越来越多起来。这时候，你往往就慢慢需要把自己的运营工作变得更加有序、有条理。包括，拉新和用户维系上到底该怎么做，都需要界定得更加精细。
这个时候，你就开始需要一个“运营体系”，把你和你的团队需要在运营端做的事情梳理得更加清晰明确，以此来确保你的产品可以健康地发展。尤其是你的产品已经有了大几十万甚至上百万以上量级的用户以后。
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类比一下，运营体系和产品发展间的关系，就好比前者是在打地基，后者则是往上盖高楼，地基打得有多扎实决定了往上这房子能盖多高。
而对于一款互联网产品，其运营体系的搭建可能会围绕着如下几个维度来进行思考，并完成具体运营工作的规划：
● 需要有一些基础动作可以保证产品主要业务的顺畅运转；
● 在1的基础上，重点关注开源、节流，围绕着开源和节流要形成一些固定动作；
● 界定清楚产品内部是否存在某些关键性的用户行为，通过梳理用户引导流程、运营机制等确保这一用户行为的发生几率；
● 核心用户的界定和维系机制建立；
● 阶段性通过活动、事件、营销等手段扩大产品知名度、实现用户增长。
是不是感觉有点听不懂？莫急，我们来一个个讲。
（一）保证基础业务的顺畅运转
任何一款产品，其核心业务逻辑和流程一定是特定的，而在其核心业务流程中的某些环节，往往是需要运营介入才能保证产品运转的。比如说，某门户网站，若无编辑每天更新维护，则它将成为一个“死”的网站。
所以在运营端而言，排在第一位的工作，就是要通过一系列运营工作保证该产品可以顺畅地运行起来，变成一款“活”的产品。
为了找出这部分工作内容都有哪些，你需要：
● 梳理出一款产品的主业务流程；
● 结合该流程进行思考——为了保证该核心业务流程能够运转起来（即起码用户过来可以顺畅体验完你的服务全过程），需要运营端至少完成哪些工作？
业务流程，如果要确保“懂球帝”APP的顺畅运转，需要运营端做好的主要基础工作可能包括：
● 保质保量地按时上传发布各类内容资讯、更新各类数据、榜单等；
● 做好用户UGC内容的审核、筛选、组织和处理；
● 按时发布各类足球装备并做好营销、客服等方面的相关工作，确保用户可以在线顺畅完成购买。
而这些基础工作可能还需要考虑一下用户的使用习惯和期望。比如说，对于新闻、资讯类的内容，用户可能会每天都看，且总是希望可以看到最新的内容，那你的相应发布更新频次就需要尽可能高一些，更新时间更紧凑一些。