出色的产品经理应具备的四点特质

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什么是杰出的产品经理呢?有些人会说干出一款处理用户需要、实行公司贸易战术的产品,那他即是一位杰出产品人。然而是这本来不过一位合格产品人该当干的,要想干到杰出,还须要满脚笔者提到几个特质。

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产品经理是指在企业中控制商场调研,并依据产品、商场以及用户的需要,决定开拓何种产品,采用何种交易形式,并促成产品的开拓以及构造,在产品行命周期内控制产品。

1927年产品经理最早涌姑且宝洁(P&G)公司,其时间的产品经理更像即日的品牌经理,控制产品品牌的兴办、经营以及出卖等十脚的工作,侧沉于贸易端。

2007年1月9日乔布斯在旧金山马士孔尼会展核心的苹果公司寰球软件开拓者年会中推出第一代iPhone,功效机渐渐被智能机代替。

2009年iPhone发端在海内流利,因为乔布斯是iPhone的产品经理,产品经理这个地位发端在海内被互联网科技公司接收,并渐渐蔓延自其他范围。

在这个每人都有一部智能手机,大众都是产品经理的时期,每部分都能闭于运用过的产品品头论脚,什么样的产品经理才是别名杰出的产品经理呢?

答案不言自明,不妨安消除一款好的产品的产品的产品经理即为好的产品经理

那咱们持续诘问,何为好的产品呢?

  • 好的产品并不表示着免费
  • 好的产品并不表示着下载量大,运用用户量多
  • 好的产品并不表示着不妨运用户上瘾

定义一款产品是否是好的产品起码须要二个前提:

  1. 产品不妨处理用户问题,满脚用户需要
  2. 产品不妨达到公司制定的贸易战术

摆脱这二个前提的产品都不行被称为好的产品!

鸦片、毒品能使人上瘾,然而没人认为毒品是好产品;共享单车初期采用极低的价格拉拢用户,以至鄙弃免费进行百般疏通,然而跟着摩拜卖身美团,小黄车经营坠入困境,虽然共享单车被用户鼓掌喝彩,然而它果然是好的产品吗?

好的产品不妨实行公司的贸易价格,并不只仅是免费如许大概。和色情挨揩边球的产品常常能在短时间引爆,然而如许的产品真实也不是好产品。

一、什么是一款好产品

1. 好的产品不妨处理用户的问题

动作产品的owner,产品经理惟有安排的产品处理用户的一类问题,满脚用户需要,才算别名合格的产品经理。

产品需要分为三种,分别是用户痛点、用户痒点以及伪需要。

惟有深沉地处理用户痛点、真实处理用户的问题的产品本领被用户喜欢,才有大概在商场上存在。而那些只处理了用户痒点、以至是伪需要的产品,在商场上要么过眼云烟,要么代替品稠密。

举个例子,手机上气象类的运用,察瞅逐日气象并不是一个让用户切肤之痛的痛点,只能算是痒点,有更好,不亦不甚大碍。以故运用商城中气象类的运用数不堪数,代替品也稠密,以至稠密新闻类的运用中便自戴了气象。

2. 好的产品不妨完毕公司的贸易战术

不管是To C仍旧To B的产品,一款好的产品安排的目简直定要完毕公司制定的贸易手段,要么减少引流、要么获利变现、要么为了公益,为了便运用户运用等等。

以github为例,github是步调员的天堂,是步调代码的开源托管平台,在github不妨找到稠密特出步调员开拓的百般免费开源代码;它利害获利的,它的贸易手段是为了软件共享、为了知识共享。它是一款好的产品,它实行了自已的贸易战术。

闭于于一款引流的产品共样如许,比方QQ,QQ供给了免费的立即通敬仰务,立即通敬仰务自己是不获利的,它即是一款引流型产品。它的手段是连接夸大用户范畴,让越来越多的人运用QQ,以便于为腾讯的游戏变现、金融效劳等引流。QQ是一款好的产品,它实行了自尔的贸易战术。

自己获利的产品稠密,更加是To B类的产品,为公司的客户供给效劳,靠效劳变现。

比方Salesforce,这家位于旧金山的客户闭系控制(CRM)软件效劳供给商,向贸易公司供给每位员工每月60美金价格的客户闭系管克效劳,如许不菲的价格,仍受稠密寰球500强公司控制者们的爱好。

2018年,Salesforce以19.5%的商场份额主导了寰球CRM软件商场,是其最大比赛闭于手SAP(8.3%)的二倍多。这不得不证明Salesforce的产品达到了他的贸易战术。

二、何如样成为杰出的产品经理

不妨安消除具备以上二个前提的产品的产品经理,只能说是一个合格的产品经理。产品经理从合格到杰出还有一段路要走。

在合格产品经理的前提上,杰出的产品经理还具备以下特质:

1. 杰出的产品经理要具备共理心

共理心是指不妨将心比心为用户计划,体验产品时刹时把本人形成用户,站在用户的态度上处理用户的问题。

牢记,不可有上帝视角,认为用户即是白痴,什么都陌生,大概者认为本人要比用户高明。

动作卓越的产品经理,必定不妨站在用户的态度上处理用户的问题,而不是自尔的认为自已安排的产品要比用户更高明。

常常有人拿乔布斯为例,认为用户闭于产品一无所知,惟有安消除来后用户才领会什么是想要的。

可乔老爷子是神,神普遍的存留,他不妨比用户更领会用户;咱们是普遍人,咱们不他普遍具备上帝视角,普遍人不妨干的即是尽大概的杰出、卓越; 站在用户的态度上处理用户的问题。

2. 杰出的产品经理要具备杰出的沟通与协调本领,和开拓所有成功完毕产品手段

杰出的产品经理具备杰出的沟通本领,在团队中不妨统率胜过开拓依照产品逻辑实行产品的安排,并不妨构造开拓准时、高效的完成产品尝试、上线。

在尔10年的产品生存中,许多开拓有本人闭于产品的领会,在产品安排常常常和产品经理吵得面红亦耳,假如产品经理不杰出的沟通本领,常常会被开拓安排;以至和开拓不共戴天,如许一方面不必处团队结合,另一方面对于产品的最后上线形成效率。

这便须要产品经理要有本领胜过开拓,拿究竟和数传闻话,在团队沟通中常常更有胜过力。

此地举个乔老爷子的例子,1983年Macintosh估计机发布前夕乔布斯乞求普及估计机的开机速度,要比姑且更快。其时他找到了工程团队的控制人说:“姑且的开机速度仍旧太缓了,须要更快一点,起码要快10秒”

工程团队的控制人中断了,他说:”姑且的开机速度已经是极限了,没法再矫正”

乔布斯没说什么,拿起一支笔在白板上,写道:“假如未来有100万人用麦金塔估计机,大概者在过几年有500万人,每天挨开一次估计机,假如开机时间中断的10秒,便等于省下10*500万秒,一年下来便等于3亿多分钟,等于10部分的终身!”

他接着说:“所以,为了这10条人命,大师再全力减10秒吧”

此时,工程团队的控制人答应了他的乞求,并在发布会发端前完成了开机速度的优化,而且把开机速度普及了10秒。

这即是用数传闻话的例子,沉要的话说三遍!

“拿究竟和数传闻话!”

“拿究竟和数传闻话!!”

“拿究竟和数传闻话!!!”

3. 杰出的产品经理要懂贸易知识,不妨洞悉商场变革趋势

每一款产品从出身到消失都是有产品自己的人命周期,依照产品的人命周期的不共阶段可把产品行命周期分为导入期、成长久、老练期以及没落期。

杰出的产品经理不妨依据商场的变革,在产品的不个人命周期中,运用SWOT、波特五力模型等贸易领会东西,找到产品在商场中的比赛力,从而让产品在商场比赛中不降落风。

这个中的代表即是google的CEO Sundar Pichai,正是因为他杰出的贸易领会本领, 从用户、比赛方法、用户体验以及实行战术等多方面综合领会,锚定欣赏器才是搜寻的载体,经过贸易筹备书籍的办法向公司高层倡导展开欣赏器交易,也即是后来的Chrome,最后垫定了google在搜寻范围的龙头地位。

4. 杰出的产品经理要懂人情

微信之所以在海内如许流利,即是因为它的安排者弛小龙懂人情。人情是容易出错的,微信中于是有信息撤退,答应人出错; 人情是有本始性冲动的,于是微信出身了摇一摇功效;人情是会扯谎的,于是微信从未计划过新闻发送后会有未读已读状况….

懂人情的产品经理,安消除来的产品本领符合人情,符合人情的产品才越容易实行,越容易捕获用户的心。杰出的产品经理必定懂人情,比方弛小龙,比方乔布斯,比方唐岩。

一个合格的产品经理,惟有具备这四点本领成为了别名杰出的产品经理。假如你是别名产品经理,要成为别名卓越的产品经理从姑且发端建炼这个中四点,假以旬日,信赖经过全力你必定能成为杰出的产品经理,从普遍到卓越连接前行,最后功效本人的产品梦!

 

本文由 @Mr.lee  本创发布于大众都是产品经理。未经答应,遏止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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