中国联通混改再突破 全新运营模式加速互联网转型

中国商报/中国商网(记者 焦立坤)中国联通混合所有制改革(以下简称混改)又有了大动作。3月6日晚间,该公司宣布启动大市场统筹运营组织体系改革,向三大痛点“动刀”,构建全新的市场运营模式。在5G建设爬坡的关键时间节点,此举对中国联通意味着什么?

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资料图 中国商网 付颢琬/摄

中国联通表示,此次运营组织体系改革重点要解决“三个痛点问题”,即“统筹不足”“产品竞争力不足”“线上线下割裂”,同时加快产品、渠道、创新方向的转型。具体而言,中国联通将建立大市场统筹下的总部、省分、地市及区县四级新型运营体系,按照统筹、产品、运营三大板块整合市场线资源。其中,在总部层面将建立一部、两中心。一部是指市场部,它将作为中国联通全新市场体系的规划者和资源协调者,负责市场前后端的统筹协调组织。两中心是市场部新设产品中心和渠道运营中心。

在资深电信行业分析师马继华看来,中国联通此次调整市场运营体系主要有三大核心要素:一是全国统一大运营,二是加强产品能力,三是渠道整合进一步互联网化。他对中国商报记者表示,中国联通自从混改以来,与很多互联网公司合作密切,而且更好、更平等地接受了互联网思维,也包括管理模式。

针对中国联通此举的意义,一位不愿具名的证券行业资深人士做出“提质增效”这一评语。

在业内看来,从中国联通这次内部“动刀”的最本质内容来看,电商的作用进一步增强。过去,电商可能作为该公司的一个部门而单独存在,或者代表一类产品、一类渠道。但这次改革后,中国联通上下都将进一步按照互联网化的方式运作,推进整体性的数字化转型,实现线上线下的一体化融合。

实际上,自2017年以来,中国联通开展了一系列大刀阔斧的混改措施。万联证券分析认为,这一系列的改革措施使这艘庞大的“航母”从内到外焕发出全新的生命力,来自各大互联网合作伙伴的资源使其创新能力增强,股权激励和部门精简使其重生蓬勃进取的朝气,有效的成本管控使其更精于压低运营风险,社会化合作使其更懂得如何妥善调动社会资源或资本、拓展集团影响力。该机构认为,中国联通自采取了一系列混改措施以来,运营效率显著提升,业绩表现已明显触底回升,5G蓝海市场红利更使其如虎添翼。

马继华表示,随着5G时代业务变革的需要与个人存量运营时代的到来,运营商都在进行调整、变革,这也是大势所趋。

中国联通表示,当前电信行业正处于新旧动能转换的关键时期。过去以成本驱动的发展模式难以为继,传统业务增长缺乏动力。从行业外来看,加快5G建设发展、防控新冠肺炎疫情带来的数字化转型大潮风起云涌,线上线下一体化、集约化的消费与运营模式成为必然选择。中国联通将坚定不移地走互联网化转型之路。