“预计线下店未来几个月还是会很差，必须把销售比例慢慢往线上移动，货源不是问题，是需要新的销售出口。”新冠肺炎疫情发生以来，有类似想法的人越来越多了。
疫情中，线下店迟迟难以恢复营业，很多企业和个体经营者都面临开业难、房租水电的压力。但全国各地乐观的商家们都在尝试转战线上，用淘宝店、直播间以及淘小铺等创新阵地，来缓解压力：春节至今，每天都有3万商家新入驻淘宝。
战疫不误工，线下企业转型开线上淘宝店
汉志科技是一家出售电脑配备、以显示器为主的电脑配件店，原本在深圳有两家实体店，但截止目前，店面开业时间还在无限期地等待国家通知，店主面临着每个月的房贷车贷加上店租员工工资近6万元的支出，于是他选择在淘宝上开店，增加新的销售出口。
做教育培训“亿万佳”遭遇类似，疫情对线下市场冲击很大，在无法开店的每个月里，公司都要在房租和人工上亏损12万左右，公司负责人为了不让团队解散，也开始在淘宝上找新的业务方向：“我的团队里面有些平面设计师，希望他们能熟悉电商规则，线上帮平台卖家做设计服务，增加收入。”
济南的“历城唐王金奖草莓”则是遇到了疫情期间大多数农户都会遇到的问题，因为疫情，村里的草莓种植户无法通过原有渠道出货，于是他们在春节期间紧急申请了淘宝的线上店铺，增加销售渠道。
淘宝直播降门槛，线下职员云复工
2月10日阿里巴巴宣布全国线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播以来，各行各业都通过淘宝直播在线营业，旗下员工也都免费入驻成为主播“云复工“。
比如不少银泰百货的导购开始在家做直播：IOPE品牌直播导购Luke是一名彩妆师，他在直播中分享了不少护肤和彩妆“干货”，易长痘皮肤，清洁后上爽肤水一定要用棉片而不能直接上手……直播期间收到了超过1.5万的粉丝点赞；泰兰尼斯专柜导购袁银娟第一次参与直播，跟粉丝互动很默契，她一边哄娃一边直播，家里小朋友的调皮哭闹声也带来了在家直播的特殊烟火气。
面临“无客流、库存高”的压力，不少餐饮企业结合外卖业务，将后厨变成了直播间，真功夫、呷哺呷哺 、眉州东坡等企业厨师变成了对着手机做菜的新型主播。
据了解，为了鼓励更多在线，对于优秀的直播，淘宝平台会给予流量扶持和推荐奖励。
淘小铺一周孵化7万个“小掌柜”
淘宝的7亿多用户中，活跃着大量爱分享、喜欢参与评论或“买家秀”的消费者，他们热衷发现、并向好友分享淘宝上的好物。同时，淘宝平台上每天也涌现着大量新开店的中小卖家，积极寻求商品触达消费者的途径。淘小铺就是他们的乐土。
淘小铺提供了一种更加轻量化开店手段，用户开通淘小铺成为掌柜后，便可自由进行优质货品的选择，一边将用高质量的供给赋能普通个人“一键创业”，让供给和经营变得更加简单，一边也能降低供应链企业经营成本，影响更多消费者。
自2月3日以来，整个小铺掌柜经营热情高涨，一方面新增掌柜的增速加快，其中掌柜单日开店量周新增7万多家。
疫情当前，倒逼企业和个人勉力求生，利用淘宝平台的工具和服务，很多人发现了更多与以往不同的生意维度和亮点，在非常时期，数字经济的韧性和潜力得到了进一步展现。