电商推广主要在哪里进行?电商推广分享功能应该

  我们一般认为的分享,是在用户购买并收到商品后,很满意的情况下,才分享给其他用户的,流程如下:用户购买---->收货满意------>分享给朋友-------朋友购买------->收货满意------->重复该过程。

  分享内容是商品详情,商品活动,优惠券。

  分享形式:链接,图片,文字

  分享渠道:线上app,线下面对面

  那么,我们可以就用户的整个分享行为,进行如下分析:

  用户想要以链接或图片形式分享,只能是通过线上渠道。

  我们可以假定:用户收货后想将链接或者图片分享给朋友,她会去查看订单,这时候用户可能会去评价,这并不影响分享行为,暂可忽略。然后找到购买的商品,找到以后页面上并没有分享按钮,他会点击商品链接回到详情,利用页面的分享功能,通过微信发送给好友。

  当然,除了微信,QQ,朋友圈,微博,QQ空间等这些信息可以停留,而且可以互动的地方,也是分享功能发挥作用的地方。

  根据我们收集的数据表明:

  利用微信和朋友圈进行分享的用户是最多的,主要分享商户为京东、天猫、苏宁、小米、华为等等

  可能有用户会问:淘宝为什么不通过微信推广?根据微信官方的数据,微信日活已经达到了十一亿,淘宝之所以不在其中,是因为微信内不可以直接打开淘宝链接,需要复制后到浏览器或淘宝app中打开。天猫也是一样的待遇,但是天猫利润高,适合分享,用户也愿意为之花费更多的时间。

  针对于淘宝链接不可以在微信内进行分享,可以利用mrw短网址的防红功能,设置短网址防红后,用浏览器打开目标页面,跳出微信。就可以解决这个问题。

  关于分享,有三个个问题是需要我深度思考的:

  pc、wap端为什么没微信、QQ?

  以上我们分析的是app端,从图2-5可以看出, pc、wap端的分享与app差别较大。wap端只有小米提供了分享,并且也只有微博分享,为什么没有微信、QQ?我们可以看下腾讯新闻wap端的分享是怎么做的。从图2-6可以看到,QQ空间、新浪微博可以直接分享,而微信好友、朋友圈、QQ好友则提示通过浏览器分享。这样我们就明白了,QQ空间、新浪微博,是有提供网页版分享接口的,而微信好友、朋友圈、QQ好友没有提供网页分享接口,只能通过浏览器的分享功能。为什么呢?因为QQ空间、微博,既有网页端,也有app端,或者说既有BS模式,也有CS模式,而微信、QQ只有CS模式。

  pc、wap端的分享提示应该是什么样子的?

  如果我们不用箭头提示,直接告诉用户用浏览器的分享功能可以吗?个人认为不合适,原因是部分用户没用过浏览器的分享功能,另外用户可能有疑问,为什么不把功能给我做好?我们说没提供接口,用户说啥是接口?越解释越乱!也可能是这个原因,索性部分商城把微信、QQ相关的网页分享功能直接去掉了。但经过仔细体验,腾信新闻的箭头指引方式,也有一定的缺陷,目前程序只判断了部分浏览器,如果是在微信打开网页,会提示在右上角分享,但在使用chrome浏览器、百度app的时候,从图2-7可以看到,本来分享按钮也在右上角,但腾讯新闻还是提示在底部分享,所以如果用类似腾讯新闻的箭头分享方式,要对网页所处的浏览器、app做详细的判断,如果软件有做改版,分享按钮的位置变了,还要做及时更新。pc端跟wap端类似,只是微信是通过二维码方式,这里就不赘述了。

  针对不同用户的分享需求,分享插件把多个分享渠道整合在一起,通过简单的代码调用,可以减少很多开发工作量,另外还提供了数据统计功能。比较知名的有百度分享、JiaThis、bshare等,因为没有找到盈利模式,目前已基本停止更新,但功能还可以使用。我们可以先通过这个插件了解用户常用的分享渠道和效果,再根据数据再做个性化的定制开发。

  分享内容是让用户编辑还是我们替他编辑?

  我们以商品详情为例,对分享的内容做个对比分析,微信好友、QQ好友、朋友圈、QQ空间、新浪微博的分享内容,包含3个共同的页面元素:商品标题+第1张图片+一句推荐文案。分享内容是否有吸引力,对分享的回流量有至关重要的影响,这里我们重点来看下推荐文案的内容,因为字数限制,要尽量简单明了的描述清楚商品的促销信息,比如降价、发货信息等,在没有促销信息的情况下,可以写类似京东“发现一个不错的商品”。

  如何让分享行为持续进行?

  为了鼓励用户的分享行为,可以给予一定的奖励,例如京东618分享商品后,分享人与被分享人都可以抽奖,但这样也会带来相应的问题,我们鼓励用户在已经购买的商品中,选择自己满意的商品分享给好友,但增加了奖励之后,可能打乱我们最初设定的分享流程,部分用户为了赚取奖励,把未购买过且不了解的商品分享出去,这个时候我们一方面可以通过监控数据来衡量投入产出比,另一方面可以在分享商品上做一定限制。

  说起分享和社交列表,拼多多打了一手好牌。大家可以以拼多多为例,将分享列表的营销活动做的更好。