运营是什么?

很多运营从业者之所以会迷茫的很大一个原因,就是互联网公司内的运营岗位和运营工作职责是高度不标准的。
 
在互联网行业中,“运营”这个职能的诞生,来源于互联网时代的产品价值构成发生了部分改变。
 
产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。

极度不标准的“运营”

在引言部分,我们已经提到了,运营很复杂,首先在N多的互联网公司内部,就存在着“内容运营”、“活动运营”、“用户运营”、“新媒体运营”、“产品运营”等不同岗位和职能。
 
而,假如产品类型和公司业务类型不一样,你会发现运营要做的事也很可能是极不相同的。
 
其实,很多运营从业者之所以会迷茫的很大一个原因,就是互联网公司内的运营岗位和运营工作职责是高度不标准的。
 
考虑到很多人可能都只接触过运营的某一个或某几个分支,甚至完全还没有接触过运营,为了帮助大家更好地建立起对“运营”这件事的全面理解,这里我们带着大家一起来逐次了解一下各类五花八门的运营岗位和各种不同类型的互联网公司内运营岗要关注和要做的事情有些什么不同吧。
运营
我们将会分这么三个层次来聊:
 
1.经典意义上的4大运营职能分支有些什么差异和联系;
 
2.一些特定的运营岗位及其工作职责;
 
3.不同类型的产品,运营人员需要关注和要做的事,有些什么不同。
就目前而言,互联网行业内相对比较有一致共识的4大运营职能划分是:内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。这4大模块要做的事情,我粗略解释一下。