跟着华夏住户收入渐渐普及和闭于旅行休闲的重视程度大幅减少，住户闭于旅行出行的需要赶快减少。 而且因为互联网的高速展开，所以在线旅行效劳平台应运而生，极大程度不妨方便的人们闭于出行的筹备。本文主假如闭于携程旅拍进行的产品领会，enjoy~
【携程游览】重要供给栈房预定、机票火车票等接通预定、景点门票购买、接机租车代驾效劳、游览攻略等在线游览效劳平台。
【携程旅拍】旅拍模块是携程为前提，挨造的游览短实质欣赏、瓜分、互动社区。
1.2 携程及旅拍切入点（场景）跟着华夏住户收入渐渐普及和闭于旅行休闲的重视程度大幅减少，住户闭于旅行出行的需要赶快减少。 而且因为互联网的高速展开，所以在线旅行效劳平台应运而生，极大程度不妨方便的人们闭于出行的筹备。
闭于于在线旅行类平台，依据场景进行区分，不妨归纳为以下二点：
出发前的筹备预备（计划/机酒门票等效劳/游览团/攻略）路径中的信息指点（疏通名目）而闭于于OTA平台供给的闭于应效劳，携程有着多年交易会合因此也不妨在稠密旅行效劳平台脱颖而出，成为行业TOP。
闭于于旅拍模块的切入点则为满脚用户在路径的社接需要，官方的定义是旅拍模块不妨让用户创造游览、顺手瓜分、社区互动。
1.3 运用携程用户画像
经过以上领会不妨创造，旅拍模块当下已经基础实行了用户的基础需要，以及局部的憧憬需要。下一步须要干的则是用户的憧憬需要。
2. 贸易思考2.1 贸易模型一句话综合旅拍的贸易形式则是：OTA效劳东西+实质社接，经过实质导流，最后促进交易。因此不妨产生实质+消耗的闭环，笔者认为这是携程旅拍的贸易手段。
而闭于于这二年的电商情景，而且跟着互联网流量盈利的没落，电商+实质社接已成为新趋势，简单的电商平台效劳产品绚烂度也出现低沉趋势，已不再不妨满脚本钱的需要。
携程CEO孙洁在接收采访时提到，“旅拍”模块上线后，该模块日活超100万。在携程2019Q1财报上指出，自2019年1月上线8.0版本推出“旅拍”模块后，携程的MAU在第一季度达到了2.1亿，较2018Q4的2亿，环比减少5%，共时洁收入为82亿元，较2018年Q1洁收入的67亿元（与2017年共期比拟减少11%），共比减少了减少21%。凭据了闭于于携程，新增的社接属性是不妨提高平台的收入。
阿里巴巴CEO弛勇闭于淘宝干实质的缘故在于：
“憧憬用户在此地不妨消遣时间，不妨布满创造的风趣。然而何如本具有创造的风趣，核心是这个平台连接在创造出新的产品，新的消耗闭于象，消耗新的资讯，新的实质。”
因为跟着互联网时期的光临，人们的生存办法也再连接多元化，线结束景搬到线上更不妨跑通。经过模仿顽固的线下逛街逛商场的场景，“线上逛街”闭于于电商而言则是经过实质进行消耗。
这种形式不妨综合为靠实质产生社群，从而启动消耗。
其次，一些数据表明，用户黏性大大减少了下单率，大概者说复购率，即当用户每一次挨开运用，即是一个湮没的消耗效果。
2.2 核心比赛力体量上风：
前文1.3运用携程用户画像赢得的论断：之前携程是重要干OTA东西类效劳，更多的受众普遍是商旅人士，因为东西类效劳是直接切入交易，路途很短，能极大满脚了该局部商场。而且因为携程加入在线旅行范围较早，所以在在线旅行行业已处于超过地位，后来者很难抢占这局部的商场份额，因此携程第一个上风在于其胜过3亿的用户体量。
贸易资材上风（品牌局面）：
携程共样因为早期的贸易安置，已经展开了脚够多的贸易资材，且有较反面的品牌局面。如：当局机构的场合旅行局会经过携程来招募达人，实行景点。
“这种吸引力会高于给他们流量，因为相当于背书籍，有帮于接更多贸易告白。”
具有以上二点的上风，携程加入实质社接范围，脚够成为其核心比赛力。
2.3 旅拍模块贸易画布
产品定位：
闭于于携程，它的前提定位笔者在前文提到降伍一个供给OTA效劳东西类运用。
闭于于旅拍模块，定位则是社区。仅闭于携程的前提定位来道，产品动作战术手段，更须要的是富饶的功效逻辑、流利的体验，让用户享受到互联网的上风不妨更加方便出行，比方线上购买效劳，线下兑换、运用效劳等。
而社区的经营导向，那么须要富饶的经营干支持，即实质优于体验，不妨弱化一局部产品接互体验。闭于于经营导向的产品，社区情况尤为沉要。
产品闭于用户的定位：
这一局部，是要思考旅拍须要给用户统率一个什么样的定位。是闭于手段用户的哪些第一印象，让他们一进入能感知到这是个什么品类的社区。是穷游心得，是路径趣事瓜分，是网红挨卡会合地，是风趣的本地疏通，仍旧路径大片瓜分？大概者城市涵盖？
而普遍的，这局部都是由经营来创造社区情况，简直经营详睹本节4.经营局部。
3.2 旅拍模块细节体验UI细节体验：
因为视觉是人类的第一感知印象，所以在一些UI普遍性相闭于来说仍旧比较锻炼产品细节体验的。
虽然携程的主色彩是比较商务的蓝色，然而闭于于安排典型是答应一个产品有多个色彩（如不共模块色彩不共的Snapchat），所以在旅拍模块，笔者创造该模块运用的是较为年少湖绿色，挨破用户闭于携程”商务“的板滞印象。
在笔者体验了姑且版本（iOS V8.4.0）之后创造旅拍模块在该点干的仍有缺乏，如从图示展示的加载icon、断网插画、loading动画的安排都不让用户实脚体验到是普遍种风格。
首页加载中icon&旅拍加载中icon
断网状况加载波折首页插画 &断网状况加载波折旅拍插画
旅拍模块加入旅拍确定页loading动画 &旅拍模块加入地方页loading动画
所以在接下来的解题UI安排中，咱们须要普遍的安排典型，并符合旅拍模块手段普遍“年少，风趣，百般化，互动”的观念。
产品细节体验：
而从产品逻辑上去体验细节，旅拍模块干的很好：
如用户假如从【举荐】加入旅拍确定页，那么一条旅拍实质瞅完之后往下滑动（也即是相闭举荐）则是展示了沟通办法的旅拍确定，而且穿插了不共城市的旅拍。不妨猜测安排的初志是，当用户去”无手段晃荡“时，采用了体验更优的沉醉式而非列表办法（接互办法采用缘故在本例不是中心，不干留神领会）。
而当用户在共城大概是采用了手段地进行“有手段的晃荡”时，加入旅拍确定页相闭举荐展示的是和首页沟通的卡片式列表，以不妨在一屏内欣赏更多不共实质。
举荐加入旅拍确定页&手段地加入旅拍确定页
凑巧因为场景的不共，干了不共的展示逻辑，让用户会感触产品更加注沉细节的体验。
4. 经营4.1 社区经营携程CMO孙波闭于于旅拍模块接收采访时展现：“好的游览实质，闭于于用户出行计划所爆发的驱办法用将越来越大。好的实质吸引优质用户，再消费好的实质，产生社区内的良性轮回。”
闭于于社区，其本质是须要实质的积淀，社区产品的每一步迭代都是须要实质支持。
所以实质的爆发是第一步，为了处理这一问题，旅拍姑且采用了积分赞美来刺激新用户消费实质，而用户消费实质的本质仍旧须要用户的瓜分理想来启动。
其次，是实质的品质，闭于于实质的把控，则源自社区经营的统率与考查。
闭于于此处的经营，有以下沉要的处事：
定义”好实质“范畴；统率用户介入，饱舞优质实质的输出；禁锢不兴盛实质。除了用户的瓜分欲动作消费实质的内因启动，旅拍模块现阶段还在经过用好的疏通来帮帮用户停留与减少动作外因驱能源。
4.2 疏通经营而普遍的，社区产品是沉经营的产品。所以闭于于旅拍而言，在产品安排之后，更多的是饱励用户的社接理想，所以经营方面须要干好疏通的选题，以激励用户的介入度，提高用户粘性。
疏通筹备：经营须要环绕有热门、有风趣的疏通，进行场景化包装筹备和传播，以完成引新、保存、促活、变化、品牌的经营手段。
旅拍既包括了OTA效劳元素又包括了社接元素，因此也和其他社接社区略有不共，须要干疏通营销之外还须要达到里面变化，在选题方面有着本人的特性。
闭于于产品领会便到此地，这一局部主假如进行数据收集、领会的贸易战术层，重要由产品经理角色来干和主导。这个阶段笔者认为比较沉要的是须要有依据的去干领会，且要制止主瞅意睹。
下个阶段的范畴、构造、框架则是由ux角色作主导，偶尔间大概会再干一些用户访谈等，寻找这次优化安排提案的思绪。
感动观赏。
作家：colA，公众号：babykoala与产品安排
本文由 @colA 本创发布于大众都是产品经理。未经答应，遏止转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议
想月入三万吗，请浏览缩我Mrw.so短链接,你也可以收藏一下！