竞品分析:小红书、考拉海购、洋码头

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由于对于个人生活品质的追求,消费者的需求更加个人化、差异化,使处于海外电商这个行业app的竞争也越来越激烈。本文对小红书、竞品考拉海购、洋码头这几款海淘产品进行分析,看他们各有什么可取的点。

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体验环境:

码人网mrw.so缩短网址文章图片1. 市场分析

1.1 行业背景

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2. 确定竞品

从客户需求战略层角度出发,结合本次竞品分析及产品迭代的目的,本着为客户挑选最优秀的电子商务APP的原则,通过需求定位、产品定位、用户定位、用户活跃数及新增用户数5个方面筛选竞品,最终选定:考拉海购和洋码头作为小红书的竞品分析对象。

2.1 需求定位

随着中国国际化的进一步加深,网上购物的需求进一步加剧,相比传统的门店购物,现在的人们更倾向于在网上购物。所以,选择适合自己的网上购物APP进行网购,成为现如今人群的迫切需求。

为此,本小节将最新的艾瑞APP指数网站海淘类官方排行榜以及App Annie网站I0S热门APP社交类官方排行榜作为排名参考基础,选出排名前10的海淘类APP,从而确定最优秀以及最受消费者认可的海淘类及购物分享类APP,如下图所示:

码人网mrw.so缩短网址文章图片3. 竞品分析

3.1 产品定位

码人网mrw.so缩短网址文章图片4. 视觉与交互

由于三者均带有社区写电商的属性,这里以对比及分析社区页、内容详情页和商品详情页的”视觉与交互为主。

4.1 Icom

码人网mrw.so缩短网址文章图片5. 用户数据

5.1 安卓下载量

5.1.1 小红书安卓

码人网mrw.so缩短网址文章图片6. 产品策略

6.1 产品迭代

6.1.1 体验方面

首页左上角的发布入口和底部Tab发布入口同时存在,而且不互补,占用空间,建议取消首页左上角的发布按钮。个人体验小红书底部Tab触摸反馈只是加粗字体,效果不好,建议参考QQ底部Tab,配图标和文字。

6.1.2 视觉方面

除了上面提到的底部Tab问题外,界面底色和商品模块的色差太小,会给人造成视觉混乱的感觉,有待升级。

6.1.3 功能方面

(1)太多数用户使用小红书的目的在于种草+购物,如果在此基础上【消息】中增加每日商品推荐以及优惠提醒,从社交方面主动提示,可增加用户对平台的满意度及粘性。

(2)参考考拉海购、淘宝及京东等电商平台,可将购物车设为单独的Tab (取代【消息】的位置),让用户最低成本找到自己感兴趣的商品,也可依此提高网站成交率,【消息】可直接放在首页顶部,这样打开首页,根据用户使用习惯,【消息】栏在顶部比底部更显眼。

(3)参考天猫、京东等电商平台,将订单的入口放在【我】这一Tab下比较合适,因为考虑到小红书重视社交的因素,可以将【订单】放在【分享瞬间】上方,将【订单】放在【我】栏目下,也符合用户在淘宝或京东等其他购物网站构建起来的购物习惯。

此外,【我】界面中,用户信息展示占据空间较大,建议参考考拉海购,精简内容,使界面更加整洁,加之上面提到的订单入口,更加具有电商属性,提高效率。

6.2 市场营销策略

1)小红书的社区可以横向发展,从垂直社区向综合性社区发展,扩充服务的用户人群再寻找增长空间,从而实现立体式发展模式。

2)“社区+电商”模式让小红书用户量达到1亿人左右,其中活跃用户数超3000万左右,这是一个非常了不起的用户数据,然而小红书的用户群体70%是女性,切年龄段集中在25-35岁之间有一定消费能力,追求品质的年轻女性,这样的一一个用户群体还是小众群体。所以小红书应该考虑怎样突破这种用户局限,让更多的人群参与进来,占有更多的市场份额。

3)小红书目前的主要盈利还是电商平台,为了保证品类多样化,小红书除了自营外也引入了商家入驻。但就目前来看电商环节功能还不善,丰富商品品类,加速物流配送速度,提升售后服务是小红书要解决的,从而达到真正意义的流量变现。

6.3 分析结论

6.3.1 小红书SWOT分析

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数据来源:艾瑞报告:《2019中国跨境电商发展趋势专题研究报告》

 

本文由 @indreax 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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