许多人创业都憧憬干个大平台，一上来便百般大形式，然而即是瞅陌生毕竟为用户处理了什么问题、创造确什么价格。
而本文提到的这家创业公司实属罕见——小而美、处理简直问题、活得不错、也能获利。
01
上周，尔一个伙伴从成都来北京出差，咱们博门睹了部分。
70 后的创业公司东家李哥，江湖人称“喇叭哥”。
为什么叫他“喇叭哥”呢？
因为他干的产品即是一个“大喇叭”，大概说，即是一款能群发短信和群挨电话的 App 东西。
尔先说一组数字：
- 李哥的产品姑且有 56 万直接用户，间接效劳 1.8 亿人，2019 年营收 2900 万，30% 以上的毛利。
- 公司是 2015 年下半年创造的，到姑且为止惟有 14 部分，个中 9 个是本领，他本人承担产品经理的角色。
（1）
产品离不开用户、需乞降场景。
李哥这款产品的手段用户是款待快递小哥，处理的是快递小哥在报告客户取件时「效力低成本高」的痛点。
切入的是以高校、小区、写字楼等须要快递小哥电话大概短信报告，而后客户下楼取件的场景。
顽固情景下，快递小哥须要用手机挨个给客户挨电话大概群发短信报告取件。
这种办法不不过耗时，而且成本高。
每天送件顶峰期须要花许多时间挨电话发短信，而且每月要开销不少话费。
闭于于快递小哥这部分群来说，时间和成本都是决定其收入的直接因素。
于是，李哥开拓了一款产品，名叫“云喇叭”。
形式也很大概，他从经经商何处批发来短信和电话包，而后植入到产品里以零卖的办法卖给快递小哥。
快递小哥只要运用这款产品，不妨以格外矮廉的价格购到短信包和电话包，而后批量输出收件人的电话号码，一件群发收件短信和电话指示。
不只效力提高了，而且成本降低了——
按每天送 300 件来算，往日光挨电话发取件短信便须要 2 小时，运用“云喇叭” App 后，每天起码不妨俭朴 1.5 小时，而且不妨省下电话费 200 多块。
别小瞅这 200 多块，闭于于快递小哥们可不是一笔小开销，他们每送一个快递，平稳只能赚 8 毛钱，取件相闭于赚得多点。
李哥是 70 后，咱们谈天时，他从来自称本人是顽固 IT 人，姑且互联网的许多物品也不是很懂。
可在尔瞅来，他干的即是互联网产品经理的事，很简直。
他最爱好干的事即是扎到快递小哥堆里，去聆听他们的问题、去参瞅他们的处事，而后乐此不疲引睹本人的产品。
有一次，李哥遇到一位快递小哥在运用他们的产品给购家发报告。他凑上去说云喇叭是他们干的，快递小哥感触很欣喜，赶快给李哥点赞。并闭于他说：“李哥，你干了一件有功德的事”。
这句话让共样出身农村李哥深有感慨，“功德这个词汇，在农村民内心大概是最高评介了”。
（2）
2015 年预备干这件事之前，李哥是一家上市公司的高管，其时间公司也在干快递柜交易，用了 3 年时间花了 13 亿却只处理了行业 5% 的问题。
其时间菜鸟驿站和快递柜还方才起步，他估计这个行业还会高速减少，而且配送结果一百米的问题仍旧靠快递员处理。
而且他创造：在小区、写字楼和书院楼下，快递员常常趴在一堆快递里面拿着单子挨个挨电话报告。
基于这个洞悉，在不所有贸易筹备书籍的情景下，他便飞到北京睹了投资人，拿到了 300 万的天使轮融资。
投资人是咱们都领会的一位行业大佬，没何如细问，便问他这事何如获利。
李哥也没想精确，然而便感触这是个方才需，这事儿可搞！
开始，都是免得费的战术展开用户，用户都是他们一个个去聊上来的。
渐渐放开后，后期重要靠口碑传播，这款小东西一下子便在快递小哥的圈子里传开了。
毕竟是免费战术，公司不营收根源，一年的时间便把融资烧光了，搭上了本人的家底，一年便烧掉了 680 万。
这不得不让李哥沉新思考，一款产品不只要有用户价格，而且还要创造贸易价格，于是他预备发端收费。
于是，他又飞到北京，胜过投资人再次拿到 800 万融资，这下公司活过来了。
而且，快递员并不因为收费而放弃运用他们的产品，因为便算收费，快递小哥的成究竟闭于往日保持是低的，而且效力高。
李哥从经经商何处拿到的短信和电话平稳每条 3 到 4 分钱，他们经过产品集成给快递小哥后，只从中赚取几厘的差价。
便如许薄利多销，即会合了口碑，也赢得了收益，公司能平常运行下去、也能赚到钱。
产品从来在迭代，公司交易也逐年减少。
2019 年，他们平稳每天为 200 万件快递供给收件报告，创造确近 3000 万营收，公司成本 800 多万，而公司惟有 14 人。
在这个行业，此刻各大快递公司控制闭口，他们还能逐年保护减少，靠的即是前期会合的口碑和产品价格。
去年，他们荣膺 2019 成都高新科技高成长企业 20 强。
（3）
许多人创业都憧憬干个大平台，一上来便百般大形式，然而即是瞅陌生毕竟为用户处理了什么问题、创造确什么价格。
反而这种小而美、处理简直问题、能获利、活得还不错的公司，便实属罕见。
把产品干好，把用户效劳好，不贪大求全，踩实管事，这即是管事的人，是实搞的人。
不天花乱坠的表面和词汇汇，便想着何如干好产品、效劳好用户，而后商量本人新的展开，便如许从来展开下去，会让人很踩实。
虽然从来在展开，李哥也瞅到了天花板：
毕竟这是个小交易，而且重要效劳于高校和写字楼等场景下的快递员，大概占人群总量的 20%。
跟着智能快递柜的普及，这一局部的商场空间和盈利城市被挤占，未来这一方法也会渐渐爆发变革。
李哥说也在探求增量商场，他跟尔举了二个例子：
他说下沉商场空间本来很大，电商商场下沉，戴动快递交易下沉。
许多村镇本来都是会合取件，而且许多都是夫妇店，也即是前方提到的会合报告的场景。
到了取件顶峰，店里一家人便趴在那挨电话发短信报告收件人，他感触此地还有很大的减少空间。
用户属性不变，需要是普遍的，产品也不妨复用，姑且的问题即是何如样赶快触达这些商场并展开新用户。
而且有些场合年纪大点的人，他们也不何如用智能手机，基础即是经过电话和短信来获得报告，所以他认为云喇叭还有人群拓展的空间。
其他，除了快递场景，外卖场景也有减少空间。
他实地去大学城周边调研了长久，不共于美团、饿了么在群众商场的骑手一闭于一博送形式。
高校的外卖配送渐渐都采用会合配送的办法，即校外普遍收餐，校内分餐派送，宿舍楼下设取餐点。
姑且，经过数据瞅，云喇叭每天的报告近 10% 是外卖商场。在李哥瞅来，这都是不妨摸索的减少空间。
二个小时的时间，咱们聊的都是产品、交易和经营，聊的都是何如简直干，不扯那些网上能瞅到的百般观念，十脚都很接地气。
02
在尔瞅来，李哥虽然认为本人不是博业的互联网产品经理，然而尔认为他比许多产品经理干得都要到位。
（1）长于思考，自动创造问题，主动举动
他离任创业前已经是上市公司高管了，依然每天闭心一线问题、创造未被满脚的需乞降商场，而后本人亲自去试。
而且想好了便搞，PPT 都不便去睹了投资人，拿到融资便找人开搞，从不徘徊。
这须要思考，须要洞悉，最沉要的是发端搞！
（2）到用户身边去，参瞅用户举动，洞悉用户需要
他最爱好干的工作即是跟快递小哥混在所有，“喇叭哥”也是快递小哥们亲热叫出来的。
经过和手段人群的深度交战，他能更深刻的领会用户需要，而后经过产品处理他们的问题，从而创造多方价格。
而后从用户反应中连接赢得产品安排的战术，而且连接去一线，去一线体验商场、去一线创造减少空间。
（3）产品思维不玄乎，即是博心干好每个细节
姑且“产品思维”一词汇被包装了太多的观念，以致于许多人都不领会产品思维毕竟是什么了，犹如已经成了一种形而上学。
李哥陌生产品思维，他问尔，尔也没说。
然而咱们聊了二个多小时，本来过程中的逻辑、博心、举动，都是产品思维的降地。
把一款产品博心干好、用匠心去挨造它、用它创造多方价格的思考办法，在尔瞅来即是产品思维。
咱们不须要过于计划去把一种管事办法包装成观念，其及时势部把交易干成的，都有很强的产品思维以及用户洞全力。
产品思维不是一种办法论，而是一套举动规则。
而这个中最闭头的局部即是，博心、匠心、价格。
为了这三点，咱们会找到许多种办法去向理问题，管事的过程中产生的办法，不便成了办法论么！
所以尔也从来认为：不是先有了办法论才干成了工作，而是干成了工作，天然便有了办法论。
干一款产品、写一篇文章、筹备一场游览、安置一次疏通，都是管事，都是干产品，都有闭于应的办法。
结果
不以事小而不为。
再小的工作，只要博心干，便能创造宏大的价格，时势部人停留在“想”的阶段，下地搞活的长久是少许。
不要想那么多，工作是搞出来的，去搞便行了。
一朝发端搞，工作自己的发达便会连接安排初始的构想，这跟干产品的 MVP 表面是普遍的。
3 分钱的产品交易如许，咱们亦是如许。
#博栏作家#
唐韧（Ryan），微信公众号：唐韧，大众都是产品经理博栏作家。前Juliye Care产品总监，《产品经理必懂的本领那点事儿》作家，写过代码、干过产品、出过一本书籍，有过 4 年的创业体验，也在大厂从军过，此刻是别名自在工作家。
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