手势交互成大势,如何进行用户体验设计?

姑且,闭于手势接互的运用越来越多。面对于新兴的手势接互,咱们要何如样进行用户体验安排呢?

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这篇文章尔写了长久(ง •̀灬•́)ง,汇总了一些常常收集到的探究办法,以及本人在本质调研中的体味归纳。

上周在科技资讯内瞅到,最新发布的小度在家,发端救济手势安排;共样在前几天,OPPO推出了本人的AR眼镜,也救济手势及语音安排;迩来Facebook和微软在自家的MR产品中,也介入了更加精致的手势安排功效。加上之前写过的手机端和汽车端,咱们不妨创造,手势的降地正在大面积铺展开。

那么,面对于新兴的手势接互,咱们要何如样进行用户体验安排呢?

天然的手势接互

手势自己是一种很天然的接互办法,毕竟儿童子在还不会谈话也不会运用东西时,便已经不妨靠天性去干出抓取的办法。

充溢融入运用处景,是让手势接互更加天然办法之一。

ustwo在安排与尝试手势产品时,也创造最让用户感触共鸣的,是和闭于应场景有直接天然通联的手势。在MR的运用处景中,HoloLens和Oculus迩来相继革新了假造情况下的高精度的手势安排,效验格外好。比方,用手去挪动纸盒,不妨说基础无需进修,只要依照简直生存场景中的直觉来干便好。

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然而是在手机和IOT场景中,手势与场景的通联不MR那么直接,用户仍需进修在新的接互形式发端势被赋予的含意。

当下的手势接互进修成本仍旧比较高的,这点在之前的文章内也有写过。当安排能降低运用门槛,算法能普及精确度时,手势进修的难度确定能大幅降低。

因此,除了融入运用处景外,咱们还须要进行充溢的用户探究,依据用户的举动风俗去制定天然的手势接互的筹备。更加符适用户直觉的手势接互,不易戴来回顾承担,也更容易进修和把握。

探究办法

面对于这种相闭于前沿的本领,在试验中连接摸索是格外沉要的。咱们不妨经过模仿本质场景这种直接灵验的办法,去试验和考订一些安排筹备。

实测手势接互产品的门槛和成本比较高,姑且除了Google外普遍企业是用CV实行的,须要先采集洪量的素材。假如筹备不经过必定的探究和考订便去实测,大概会耗费更多的人力和物力,试错成究竟闭于较高,因此更须要重视前期的摸索和调研。

要安排闭于用户而言是天然流利的手势接互,核心仍旧要返回用户认知。即尽管在相应场景内干用户认为该当干的事,缩小用户的回顾承担,让十脚天然爆发。

因此,咱们的调研不妨优先定位在闭于用户认知的探究上。咱们不妨依据经费、周期等前提的不共,采用符合本人的探究办法。

高贵版

Oculus的探究人员引进了Marker-Based system,经过这种好像于办法捕获的办法,试验百般天马行空的构想。比方他们尝试了无键盘假造挨字、假造写字等百般风趣的构想。

在加入本质算法探究前,先用这种办法捕获的办法完成百般尝试,连接试错,既能更灵验地开辟新范围,又不妨降低总体研发成本。

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截图根源:〔映维网〕OC6:Hand Tracking Deep Dive

中级版

在不高档设备大概试验室时,咱们不妨从网上购买一些物美价廉的模型产品,大概者也不妨经过DIY自治一些体系,模仿接互场景。比方,用目标盘、纸板和pad拼接出新型控制体系。之前还瞅到有VR产品的安排师会用纸板来模仿受限的视角。

这些demo大概瞅起来有些大略,然而也脚够进行前提的用户探究与尝试,是性价比格外高的采用。

其他,有本领的安排师也不妨试验用Processing如许的东西,模仿下设想中的效验。

俭朴版

尔在调研中受到了IDEO文章所刻画办法的开辟(文末有链接)。

进行探究前尔开始依据手段用户的定位,决定了调研闭于象的人员产生。领会需要精确简直安排项后,闭于数十位用户进行调研,记录大师是何如样用手势证明不共观念的。收集这些数据的共时,参瞅记录用户比较特其他举动,再闭于局部用户进行构造化访谈。结果,闭于十脚收集到的实质进行领会和归纳,并依据以上的调研截止进行考订尝试,再进一步优化。

虽然办法比较俭朴,然而最后的收获仍旧许多的。调研后沉新定义的手势闭于用户而言更为天然,把握和回顾的难度也相应低沉。

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(咱们将调研中录制的视频裁剪为独力的GIF,而后再依据功效去横向比较)

注沉事项

在调研过程中,尔创造了几条闭于手势接互的比较特其他点,尔认为不妨留神道一下。至于普遍性、统率与反应等通用的点,此处先不赘述啦。

手势与区间

区间安排是咱们常常常常用到的功效,包括安排音量、亮度、温度……那么最凡是的安排音量功效,要何如样用手势展现呢?

经过用户探究后,咱们已经将第一选项决定为“抬手”。因为绝时势部用户在听到“调高音量”这个指令后,都干出了抬手的办法。

然而通联到本质运用中便不妨创造,抬手是一种不区间范畴的办法,每部分干出的幅度也不尽沟通;而音量自己是一个有区间的观念,会有0、100%以及更多更细节的音量节点。

在这种情景下,咱们无法将升高降低的程度与手势抬升的幅度直接闭于应起来。假如非要抑制定义抬高50cm即是100%,那么手势安排自己将会变得格外反常和鸡肋。

好像于音量的这种有区间的观念,本质是由二个模块产生:目标(高低、亮暗、冷暖……)和幅度。因此,咱们在安排手势时,须要用手展现出这二个观念,不妨将其量化为指节、手指、角度、圈数等不妨表明目标性、含有精确数目信息而且用户不妨轻快实行的实质。

手势与空间

在用户的潜意识中,手势与空间有着格外嘈杂的通联性。

此处的空间波及二个点,一个是空间地位,另一个是空间内疏通的目标/形式。比方,乞求用户设想挨开天窗时,普遍会下意识地举能手(模仿空间地位),向后挥手(模仿物理疏通)。

在AR与VR产品中,用户更是不妨将本质中的空间安排直接投射到假造世界内。Oculus新展示的本领中,用户不妨用手闭于假造世界的物体进行高仿果然安排,以至瞅起来像是1:1还本,比方伸手抓住火线的物体,弹开物体等。

在进行手势安排时,尽管按照用户闭于空间的投射。然而共时必须要注沉的是,也必须要计划到设备采集视角的节制,制止用户的办法胜过可采集范畴。

手势的文明性

许多手势在不共国度被赋予了不共的道理,比方本本很通用的OK手势,迩来在美国已经被恶搞得形成了种族忽视手势。咱们在安排手势时,须要计划到本地的文明背景和风尚风俗。

共时,手势的表白还大概受到代际文明的效率。

年纪大一点的人群,在安排音量时会比年少人更容易料到旋钮式安排(IDEO在探究中指出)。前一阵尔还瞅过一个演义,一位90后幼儿园教授让小伙伴们所有串演挨电话,小伙伴们纷繁把手掌贴到耳旁,惟有他举起了比“六”的手。

除此之外,在调研中还有个风趣的创造:闭于于绝大普遍人而言,向右及进取的手势,都展现出了相闭于反面的含意(如决定、接收、减少);向左及向下的手势,都展现出了相闭于背后的含意(如废除、中断、缩小)。

部分猜测这种偶像和议话及GUI有一些通联性。谈话大概笔墨自己闭于人的举动也是有必定表示性的,比方听到“调高音量”时,许多人城市干出抬高的办法,字面道理上的“调高”会直接映照到空间内的“高”。然而说“声音大一点”时,抬高的比率会略低一些。

手势与本领节制

咱们在安排手势前,该当闭于相闭本领有深刻领会。姑且,合流的手势接互有二种本领筹备:一是经过估计机视觉来辨别手部特性点,运用比较款待;另一种是Google的Project Soli,用毫米雷达波进行检测。网上能找到许多相闭材料,一些简直的问题也不妨找算法年老指导。

手势接互在本领方面大概受到许多节制,比方摄像头的地位、图像采集办法、算法闭于不共手势的辨别本领等等。这些须要依据不共名手段不共运用处景,留心机考。

尔之前收集过许多闭于手势接互的用户反应。姑且,加入运用的几款汽车手势与手机手势里,最常瞅到的问题是,有不少人认为本人明显干闭于了手势,呆板却不行精确辨别。

形成这个问题的缘故大概有许多,比方用户办法不太尺度、算法辨别阈值太高、胜过辨别范畴等。然而在用户的角度瞅来,即是呆板不可。

假如大幅普及辨别率,容错性是升高了,然而又大概形成误辨别。因此,更须要多进行尝试,在辨别精确率和容错性之间安排,在本领节制和用户体验之间找到平稳点。

这篇归纳便写如许多啦,用研功夫采集用户信息是一件比较烦琐的事,还要感动试验妹纸帮了许多忙。

参照:

Helping people learn to use gesture-based technology through play.

Why gesture is the next big thing?

OC6:Hand Tracking Deep Dive(由映维网上传)

 

作家:迷思特圆;作家公众号:迷思特圆(ID:mryuan55)

本文由 @迷思特圆 本创发布于大众都是产品经理。未经答应,遏止转载

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议