本文从二个案例领会了社群的相闭知识——从广场舞大妈，瞅社群的典礼感；解构 lululemon的品牌崇奉。
第一篇谈了三点：
- 社群（Community）不等于私域流量
- 「社接媒介」（Social Media）经营不是「社群」经营
- 社群的本本面貌 = LTV +赋能 + 一齐体。
那么这篇便用些生存化的例子，戴大师去创造，存留于咱们生存四周「简直的社群」。
好，直接来个问题先！底下哪个是「社群」？
- 你为了传播一个疏通，奉告介入者不妨先扫码入群聆取奖品。于是，你建了个微信群，发端挤进数百人。
- 尔司为了更好地收集用户产品反应，建了个产品需要用户反应群，这群是个绚烂群，每天常常常便有用户发新闻赋予反应。
- 你在网上发布了个视频（大概所有办法的实质），点打＆瓜分率很高，发端有许多人追踪闭心你，你接著把他们都拉进了一个群，平凡是谈天。.
你选哪个呢？
很遗恨。此地没一个能算是社群（Community）。
尔想大概会有些共学选「3」，然而「3」属于私域流量（社接媒介经营），也不是社群。
（假如这边你瞅陌生，展现第一篇你没严肃瞅哈，尔将第一篇的中心纲要鄙人面，然而仍旧倡导你回去瞅瞅，会比较好能跟著咱们所有，持续深刻社群的世界。）
这几年大谈的私域流量——是媒介（Media）+社接（Social）的叠加效力，运用人和人「断定程度」上的分别，干进一步的贸易举动，然而保持把人瞅干流量；然而，经营「社群」，是让「人和人」（多闭于多）挨接道，道的是「黏性」（保存）、「赋能」（身份感），要的是社群内的人常常回顾（归属感）、自动介入到经营上（品牌一齐体）。
【互联网品牌曲解：社群 = 私域流量】（可从作家页面找到此篇）
【本篇知识点＆论断图】
- 社群二大类：「特定人」大概「标签群」
- 从广场舞大妈，瞅社群的典礼感
- 解构 lululemon的品牌崇奉
创意，不过将既有的实物沉组结束。
上头这句话来自美国告白大师詹姆斯·韋伯，是尔特爱的一句话。
尔终究信赖著，人类姑且举动的各类，本来往回瞅，都能从中创造蛛丝马迹，不过「沉组结束」。
天然，社群也是。
所以咱们即日大概来道道，那些爆发在你尔身边的社群局面。
媒介：人以群分
「人以群分。」这句话你尔该当都不冷淡，若将社群的本形观念往回推，不妨追究到部降时期，宗族、地区构造，大概者上次提到的「宗教」。
火影忍者的世界也是，二大社群。
然而，蔓延到新颖来瞅，「种族」、「地区」、「宗教」这三种社群的鼻祖本形，保持在咱们的血液里，以至不妨傲慢些说，人类的文明即是由「社群」推从而成的！
这时，咱们不妨把社群大概上分为二大类：
1. 以特定的「人」会合
2. 以特定的「标签」会合
前者像是部降、宗教，百般以某部分而会合的构造，纵然到结果都是成员在举动奉献的社群。
让尔持续以佛教为例：
先是有了领袖人物（释迦摩尼），提出精力价格（断除无明，达到涅盘），有了随同者后，渐渐展开出紧闭性和典礼感（社群门槛；因果论、忌讳），闭于外越是紧闭，闭于内越是结合；紧接著藉由精力价格跟典礼感，连接「聚贤」，产生自经营构造（具有控制阶层，培养产销者），到结果即简单初的领袖已经不再管事，这个社群构造保持会持续下去，建构了一个穿梭时空的一齐体。
后者像是地区，风趣类的标签，比方：二次元共好、宠物、王者光荣、北京球迷…等。
本来尔才方才到北京，然而常常听过共事说过反复，光临北京要去体验一下北京（脚、篮）球赛的现场氛围，尔网上搜了一下图，大概是这种格式：
这传闻是全场几万人所有 “国骂”的场景，虽然极端一些，然而这也是简直存留在咱们身边的社群。
有一群人，有著一齐的责任，具有脚够的紧闭性，能天然产生多闭于多的闭系。
那何如样让一群人具有一个责任呢？
最大概霸道的顽固办法是：「赋予某种辩论，树立个一齐的仇敌」
大概许你会感触某些球迷没本质，暴力情绪化，然而换到他们的角度去瞅，他们是感触本人够死忠，脚够结合。
而且你越是骂他们，他们更感触你陌生，这时你的举动，正加强了他们的紧闭性，他们又更结合了。
本来「人以群分」，这种闭于立局面从来都存留，不过在新颖社会中，有了数位东西加快了人群的社群举动，人们能更赶快高效地找到本人需要向往的普遍，使得往日无法实行的小群发端能实行会合，社群品种越来越多，社群之间闭于立也越来越强。
从广场舞大妈，学社群的典礼感
接下来，咱们来瞅瞅「广场舞」这种草根型社群。
你有想过为什么广场舞会成为一种「局面级」事变吗？
你大概已经吐嘲过、鄙弃过这种邪教般的存留，然而究竟上，是咱们很没耐心去领会她们的生存，哪怕本人的母亲和阿姨也在个中。
假如像尔是在疏通互联网公司，共事们大概认为说：「跳广场舞去熟习身材的吧？」
大概许是，然而绝闭于是个表面缘故。
疏通是件反人情的事，更别谈在大广场下，仍旧冬天，保持睹到到他们的身影。
假如你果然深刻去跟他们聊聊、领会他们典范的成天（大概一周），你会创造这群跳广场舞的大妈们，是每个成员都在「一齐建构」一个很完备的社普遍系。
他们的「辩论」来自于生存形态的变化，体验了数十年前的动乱，体验过普遍创伤的时期，毕竟好阻挡易有些闲了，介入到「广场舞普遍」里，沉新树立社接网路，来符合生存上的变革。
广场舞构造中的成员并不是一个个接收的个别，而是了解、彼此熟悉，以至彼此通联接近的普遍。
「淳厚说，一发端是想熟习身材，然而后来在这接了些伙伴，固定介入聚会疏通。」——这是共济大学社会学系去调研广场舞大妈的汇报中的一则闭于话节录。
图是每月的庆生会，天然不止庆生疏通，还有百般普遍的生存聚会
大概你昔日是尔的领袖，然而姑且在广场舞的大众里，你即是一个生人，得沉新接收构造的锻炼和培养。这让几曾为工人阶层的人们，有著农奴翻身的解放的快感。
广场舞，产生了人与人调换「平台」，大妈们在这找到身份认共、找到无趣生存中的精力内销，成为了这群大妈们展示自尔的「舞台」。疏通只然而是个启事，贯串才是他们持续下去的能源。
大妈的社群，经过百般典礼的堆叠，找到归属、找到信奉，她们已经不再不过舞友，而是种一齐体，彼此贯串著。
人家起码在这纷乱的时期里有崇奉有归属，那咱们呢？（笑）
从苹果到小米社群，品牌崇奉
至于科技圈，无人不知无人不晓的即是「果粉」跟「米粉」了。
公司先用了「疏通」，帮推了典礼性举动，橙色礼拜五、米粉节、WWDC…等等，再到把实体店铺经营成「布道会所」的布道布道，让果粉＆米粉们往常圣的情绪去参瞅和购物，而且供给博属的效劳。
许多人购它们，不是购一个产品，而是购一种「身份认共」、「精力投射」，而且当你越是介入，越能体验到本人是这品牌的一份子，这是当品牌成为一种宗教、一种崇奉的魔力。
然而这种魔力的恐怖之处，尔想尔不必多说。
你去问问你身旁的果粉米粉们，为什么苹果、小米好？
大概者你敢于挑拨，直接跟他们说说你认为苹果大概小米何处不好，他们天然会替尔回答你的。
大概解构：Lululemon，从干瑜珈裤的处事室，到品牌崇奉
Lululemon 是一个神秘的品牌，从一个处事室挨建了品牌崇奉，现已经成为疏通鞋服范围里的第三名。市值已经反超博业疏通品牌Under Armour（安德玛），高达 286 亿美元。
是何如办到的？「他们在一片营销的红海中，有著树立社群的眼界。」
创造人 Wilson 开始创造大普遍千禧年出身的人，爱好把钱花在不妨“灵验革新生存”的场合，像是健身房、游览、食物，这些注沉于革新自尔的体验效劳，而不是纯粹的奢侈品。
于是把 Lululemon 的企业文明设定在“自尔成长”，憧憬不管是消耗者仍旧员工，只要运用 Lululemon 的产品，城市为了创造更美妙的生存而全力。
这是设定手段、精确责任：为什么咱们聚在所有？
在 Lululemon 的团队内有三个沉要角色，分别是店长、品牌大使与店员，这些人来自世界各地，独一的共共点即是认共 Lululemon 的企业文明。
品牌大使选于场合意睹领袖，像是一些瑜伽教授大概健身教授，公司供给这些大使免费的产品，并让他们在周末的时间，来零卖店开设课程，闭于这些品牌大使而言，他们不妨因此交战更多潜伏客户，并向他们传播 Lululemon 的产品与本人在外开设的课程。
Lululemon 和品牌大使共同线下疏通，运用免费课程、会谈会、社群瓜分会，透过面对于面的交战，为消耗者戴来有温度的体验。
这是品牌赋能给社群的开用者
在周末，Lululemon 的零卖店会转成瑜伽具乐部，供给大师免费的瑜伽课程，不管是否购买 Lululemon 产品，都可此后介入。大概是进行社群瓜分会，让大师瓜分本人迩来的生存，不管是瑜伽、书籍、缓跑，只要是不妨为精神戴来成长的疏通，都迎接每部分来所有瓜分。
这是符合品牌价格的典礼感
用了一～二年时间，他们创造比起只在网上创造实质，自说自话，用户社群戴来的效力更增嘈杂，而介入这些疏通后，每部分都有大概形成 Lululemon 的铁粉，邀请伙伴所有来介入这些疏通。
这是社群经营的长久价格：高价格灵验拉新
Lululemon 在北京故宫进行室外瑜伽疏通，脚够「邪」吧。
截止 2018 年终，Lululemon 在寰球具有 1400 多名品牌大使，他们戴动了一群景仰疏通、商量兴盛生存的高品质粉丝普遍，产生了上图的富饶品牌崇奉。
社群的盲区
社群即是「会合一群人干一件事」，而姑且市情上挨著「社群经营」的旗号，干法却只是是：「你为这一群人干一件事」。如许的话，你干的更像是一个「媒介」，而不是一个「社群」。
（这也是第一篇提到的：Social Media 跟 Community 的分别）
微信群≠社群
尔这段时间创造，许多人会认为，拉一个微信群即是社群的发端。
比方某某粉丝群、某某宠物群、某某行业大佬群，许多都是拉一个微信群，不也挺成功吗？
然而！这种情景下，本来「拉微信群」的举动，并不创造社群，而上头那几种社群，自己即是已经存留的「社群」；拉个微信群，只然而是为已经存留的社群「供给一种沟通办法」。
瞅完上头这些生存中存留的简直社群案例，算尔求求你，不要再认为社群即是微信群，社群即是群聊，别渺小了本人的眼界。
咱们身边果然太多社群存留著，每天爆发著，都有进修之处。
创意，不过将既有的实物沉组结束。－詹姆斯·韋伯
结果，再让尔瓜分一次，一发端尔瓜分的一句话。
憧憬前二篇长文，先把「社群的本本面貌」，剥开了揉穗瓜分给你，咱们本领持续进步，渐渐摸索出属于这时期的「社群办法论」。
跋文
不领会你还记不牢记，尔第一段有说句傲慢的话：
「人类的文明，不妨说是因社群建构而成。」
然而你大概不太认共，因为姑且生存中，正是因为过多的「普遍」、「圈子」，所以闭于立与辩论一再，大师该当多沟通多挨破圈子去调换阿！
然而，咱们假如冷静一点来瞅，会创造人类文明即是二个极端共温层产生后，再暴力消失闭于方，在消失的过程，普遍为了存在引导洪量研发科技与兵戈，「不留神」让人类进步。
「沟通」则是一个制止共温层中彼此无法结合，引导被仇敌团杀，而长出的协帮本领。
所以尔认为去乞求普遍内的个别，经过无限沟通挨破共温层，挺违反在咱们血液里的人情，然而假如是经过「有限沟通」去加强消失兴办能源大概比较容易。
也即是，尔认为社群的扩弛是种「共温层扩弛」，而不是「跳出共温层」。
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迩来也经过这些文章熟悉了些读者伙伴，尔其简直想，既然大师闭于于简直的社群（Real Community , Real Connection）建立属于本人大概公司品牌的「邪教」有興趣，这也是尔认为海内还没意识到的下个冲破口，那何以不把这些人先会合起来呢？
所以迩来有个构想，来弄个【给社群经营者的学风俗社群】，一方面能本人实操，考订形式，另一方面也能藉此有些好的输出，假如你也有风趣，通联尔吧。
作家：侯智薫（雷蒙），微信ID：raymondhou0917。北漂90后，正在北京互联网挨磨风行。往日在台湾控制外商 SaaS 的减少（实质和社群），曾经控制消费力、简报和社群训练道师，玩过音频和知识效劳；瞅睹生存的究竟后，保持景仰生存。
本文由 @侯智薫 本创发布于大众都是产品经理。未经答应，遏止转载
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