2019社交媒体内容趋势报告:市场现状、兴趣偏好及互动行为

2019年的社接媒介世界是什么趋势,用户的举动爆发了什么样的变革?哪些社接平台最受迎接?文章闭于这些问题进行领会答,所有来瞅瞅~

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不日,GlobalWebIndex (GWI) 发布了2019年第一季度《社接媒介最新趋势旗舰汇报》(GWI Social GlobalWebIndex’s flagship report on the latest trends in social media)。汇报从最新的社接媒介互动介入数据、社接媒介闭头趋势以及最受迎接的社接娱乐平台三个层面深刻领会了社接媒介世界。汇报留神回答了以下问题:

  • 数字消耗者每天在社接媒介上耗费几时间?
  • 社接媒介用户的举动爆发了何如的变革?
  • 哪些社接平台(在线总人数和闭头受众普遍中)最受迎接?
  • 消耗者何如样在社接媒介上与品牌互动?
  • 动作实质平台和商务平台的社接媒介何如样展开?

本汇报由GWI出品,腾讯媒介探究院编译。

01 社接媒介互动介入情景

1. 社接媒介与数字兴盛

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运用屏幕时间追踪功效的用户比率。血色为沉度搜集运用者,不日均运用社接媒介效劳一小时以上

在往日的2到3年里,社接媒介行业从来面对着整理和挑拨。简直来说,包括以下几方面:人们花几时间在社接媒介上,它闭于年少人的效率,闭于过激实质处置的丑恶闻事变,还有平台闭于虚假实质传播负担的界定等。

2019年业内合流促成的数字兴盛东西即是该疏通的果实之一。

去年,Google 率先提出了「数字兴盛(Digital Wellbeing)」观念,为用户供给屏幕运用时间领会。除了安卓用户,苹果用户也可在革新的iOS 12上找到「屏幕时间(Screen Time)」。Facebook和Instagram也推出了好像的功效。

谷歌的探究表明,自从运用数字兴盛运用步调此后,78%的用户闭于手机运用感触更加满脚。

2. 在社接媒介上耗费的时间

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寰球范畴内,数字消耗者花在社接媒介和新闻软件上的日均时长为2小时23分钟。在2018年第三季度,少许几个国度的社接媒介在线时间保护不变大概缩小。到了2019年,这种趋势仍在持续,在参瞅的45个国度和地区中,20个表展现了如许的趋势。

寰球范畴内,16至24岁普遍每天花在社接媒介上的时间最长:日均近三小时。这是因为智能手机和立即通讯软件吞噬了年少普遍生存的中心。值得注沉的是,社接媒介消耗是共时性的而非单项性的,人们会在瞅电视时的共时运用社接媒介。

3. 各地区用户运用时间

年少普遍闭于社接媒介最为热衷,而且新兴商场国度的互联网运用者常常比振奋商场国度更年少,这也解释白各地区之间存留明显分其他缘故。

然而仅瞅16-24岁普遍这一项数据,振奋商场国度的日均时长值也很高。在欧洲,社接媒介互动介入率最高的国度是俄罗斯,在4小时以上,其特殊的社接平台生态体系大概是闭头因素。

纵然是在16-24岁普遍中,亚洲和拉丁美洲的数据也遥遥超过。特别值得注沉的是阿根廷(4小时17分钟),菲律宾(4小时16分钟)和哥匹敌亚(4小时12分钟)。

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拉美国度吞噬了社接媒介日均运用时间前十的一半席位

4. 社接媒介达到饱和

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各年纪段、各地区互联网用户平稳具有的社接媒介账户数目

社接媒介用户风俗于共时运用多个平台;2013年普遍用户具有约4个社接媒介账户,姑且这一数字已经升高到8.1。这既是因为社接媒介平台连接减少,也是因为博业化平台的展示,比方Twitch大概Pinterest。

正如人们耗费在社接媒介上的时间发端不变以至缩小,人们运用社接媒介平台的数目犹如也达到了饱和。2017年发端,用户社接媒介账户平稳数目不明显减少,这种趋势从来持续到2019年,缘故大概包括暮年消耗者的减少(该普遍运用社接媒介较简单),以及某些闭头平台上用户减少阻碍。最沉要的是纯挪动互联网用户的兴盛,他们仅运用特定老练社接平台。

纵然振奋地区社接媒介运用量已趋于饱和,然而新兴国度用户仍在沉度运用社接媒介。印度尼西亚、印度和埃及是多元化社接媒介的代表。

5. 多元化社接媒介:商场参瞅

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2019年一季度人均社接搜集账号数目

6. 暗社接振奋展开

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经过不共渠道瓜分信息大概实质的用户比率

“暗社接”是指由互联网用户直接经过私链瓜分实质、几乎无法追踪的搜集流量,与此相闭于的是果然发布大概共享实质。“暗社接”常常经过个人新闻运用步调(private messaging apps)和电子邮件(email),品牌传播很难达到。

与果然社接(posting on social media accounts)以至面对于面调换(word-of-mouth offline/in person)比拟,英美的互联网用户此刻更承诺在个人新闻运用上与亲友共享信息大概实质。

自2012年问世此后,暗社接已成为沉要的社接手法,是各大品牌不可藐视的重要营销渠道。

而Snapchat和Instagram之类的图片瓜分轻运用,答运用户采用本人喜欢的实质并瓜分,让人们有机会沉建属于本人的社接搜集。在作使劲文明的引领下,这些平台也统率人们在社接媒介上“秀“本人。

应闭于暗社接的挑拨,在个人空间内直接与年少用户互动是一种处理措施。另一种措施是创造更多可共享的符合实质,饱舞人们运用“共享按钮”,把实质瓜分给个人空间的伙伴和家人。不管哪种措施,最沉要、最前提的是尊沉用户秘密。

7. 社接媒介运用效果

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往日文可知,社接媒介的效率正在爆发变化。数字消耗者当前更倾向于用社接媒介来闭心新闻(40%),而不是将其动作与伙伴保护通联的平台(39%)。纵然娱乐(38%)仅排在第三位,然而其减少率排在第一位,在饱励数字消耗者运用社接媒介上起着闭头效率。

社接互动督促社接媒介平台向娱乐核心展开。社接互动不再是纯粹道理上的“社接”疏通,而是手段性更强的疏通,特别是基于实质消耗。由此咱们不妨解释,为什么新闻、娱乐实质、搜寻产品信息和瞅望体育赛事等运用效果在往日几年中占比升高。

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16-24岁普遍将“寻找搞笑大概风趣的实质”(47%)列为运用社接媒介的重要缘故,其次是“挨发清闲时间”(46%)。“与伙伴保护通联”在16-24岁普遍中得票率为43%,在十脚普遍中较低。跟着Z世代和千禧一代闭于其他人理想的风趣缩小——以及越来越巴望从社接中摆脱出来——果然社接媒介平台最有大概的款待运用办法将是动作娱乐核心。

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02 社接购物举动

1. 社接购物之旅

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长久此后,让用户在本人的运用中进行购物从来是各大社接平台的手段。社接购物被认为有大概成为除告白收入之外的重要收入根源。在亚洲,微信和Line等平台已经成功接入了电商,答应消耗者叫车、到店付出、购物结账等。亚太地区社接电商的成功,是以社会性大概嵌入性付出体系,以及消耗者周到介入的战术为前提的。

然而在普遍西方国度,社接购物难认为继。消耗风俗很难偶尔变化,特别是金融交易中波及敏锐的秘密信息。社接媒介在干出购买决定的过程中表现了沉要效率,然而人们在平台内完成购买的意愿依然很低。

因此,在泰西,社接视频软件处于战术性地位。Instagram和Pinterest等小而精的社接媒介平台最符合无缝贯串社接购物过程的不共阶段,即探究阶段和购买阶段。这些平台让用户瓜分百般图片,彼此举荐大概者点赞,而且让用户经过图片加入到店铺,促成其核心的电子商务交易。共样,精致和搀杂的个性化举荐东西以及更进步的谈天呆板人和呆板进修也不妨干到这点。

03 社接娱乐偏好调研

1. 人们在社接媒介上会闭心什么典型用户

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胜过三分之一的互联网用户展现会在社接媒介上闭心本人喜欢的品牌,而27%的人会闭心种草的品牌。

各项数据也反应了咱们在社接媒介范围中创造的普遍变革情景,即新闻、娱乐、购物和实质吞噬更风行用。这一趋势共样表姑且各大品牌的举动上,即全力挨造高点打率、瓜分性强的杰作视频实质。16-24岁普遍闭于“网红”(搜集作使劲账号)的奉献极大。该普遍中一半用户会在社接媒介上闭心“伶人”(46%),排在“品牌”(44%)之前。

16-24岁普遍中惟有19%展现经过名流大概网红代言创造新品牌,这表明不妨经过其他“顽固”办法效率该普遍。

2. 社接搜集部分用途

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依据本汇报定义的社接媒介分组,绝时势部社接媒介用户可分为部分用户和名流用户。

58%的社接媒介用户都是品牌粉丝。许多用户承诺在首页举荐上瞅到品牌实质,而且一半(51%)的用户爱好与品牌互动。何如样让品牌在各大社接平台上脱颖而出成为至闭沉要的营销战术。

3. 社接媒介举动:商场参瞅

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各商场社接媒介用途

4. 社接视频

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往日一个月,华夏境外60%的互联网用户在Facebook,Twitter,Snapchat大概Instagram上瞅望过视频。人们风俗于在社接媒介上瞅望视频,以及搜集电视的流利,使得Facebook等平台有机会进军电视业。

视频直播也成为各大社接媒介平台竞相摆设的沉邀功效。它不只答运用户消费本创实质,而且符合现在娱乐和营销共同的趋势。品牌直播还可巩固与消耗者之间的互动。

另一种办法的视频也正在兴盛:视频通话。2018年,视频通话在十脚用户普遍中均有减少,包括弟子和上班族。然而Z世代(泛指95后和00后,又被称为互联网世代)是最值得闭心的,因为他们决定了2019年的社接媒介展开趋势。

Houseparty and Squad指出了一种社接媒介新前沿:娱乐和调换的通联将在假造社接空间中更加接近,如游戏范围中的社接需要。

5. 社接体育

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体育财产已经转向数字媒介和社接媒介展开,而且仍有很大的减少空间。

2019年第一季度寰球范畴内,22%的互联网用户展现,“瞅望大概闭心体育赛事”是他们运用社接搜集的重要缘故之一,在社接直播视频用户中这一比率攀升至39%。这一比率相较于2016年第4季度升高了47%。

体育迷们巴望更批量身定制,易于获得的实质。直播是一种令十脚人都感触冲动的办法。Facebook筹备运用其VR(假造本质)平台和设备来巩固和供给崭新的用户体验,并树立粉丝社区。当人们风俗于在线收瞅体育赛过后,将有帮于实行现金收入。

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男女在体育范围运用社接媒介的分别正在缩小

去年,美国工作棒球大联盟(MLB)与Facebook签订了26场比赛的独家直播协议,价格3000万美元。该筹备以1.23亿次瞅望博得宏大成功,而且今年保持灵验。其他,Facebook还与西甲签订了在印度免费直播三个赛季的协议。YouTube也是这一范围的沉要平台。

29%的社接媒介体育范围用户憧憬瞅到喜欢品牌的独家实质,而且比普遍用户进行传播的大概性胜过50%。独家实质闭于年少消耗者尤为沉要;16-24岁体育迷比普遍体育迷更有大概被独家实质大概效劳鼓励购买。

6. 社接音乐

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到姑且为止,社接本质的音乐流媒介都极具挑拨。纵然YouTube、SoundCloud、Spotify和Apple Music均推出了一些社接功效,然而仍不尽人意。

在华夏,腾讯旗下具有QQ音乐、酷狗和酷尔等多个音乐运用,统计大概6.5亿绚烂用户和2700万付费用户,让用户既能听音乐、购买数字博辑,又能与伙伴K歌,还不妨与明星进行互动,使之成为一个极富生机的社接媒介平台。经过搭载微信,腾讯音乐的社接属性赢得了极大巩固。

04 未来趋势事变

1. Facebook:将在2020年推出加密钱币“Libra”

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上个月考察Facebook的人中有7%具有加密钱币。为了试图宁静其数字钱币,该公司正在商量与美元、欧元和日元等现有“一竹篮”钱币接收。

2. WhatsApp:将在来岁推出告白

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Facebook已经确认这一新闻。华夏境外60%的互联网用户每月城市运用该运用,姑且它正商量减少收入。42%的WhatsApp用户蓄意愿购买告白商品,然而26%的用户展现会运用告白阻挡器。

3. 5G将要上市

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37%的美国和英国消耗者展现,一朝5G上市会尽量换用。

5G通讯是消耗者最憧憬的本领之一。它将普及挪动娱乐的品质、速度和稳当性,并为新型娱乐名目(如流媒介在线游戏)供给理念体验。各社接媒介公司憧憬在5G商场平分得更大的蛋糕。

4. Spotify:引人刺眼

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Spotify将推出一个名为“社接倾听”的功效,答应多人经过扫描二维码将歌曲增添到及时部队中,大概将成为新的病毒营销渠道。

 

本汇报由GWI出品,腾讯媒介探究院编译。

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