DLsite常见问题汇总(2023/09/25更新共104题)

笔者自身只是一般用户，因此本文不包含社团向的问题解答，如有相关问题请先参考DLsite官网FAQ。
此文章可能会由我发布在多个平台，并根据每个平台规定不同而稍做修改，原版本以个人博客为例。

事前参考：

（DLsite官网通过“Language”可切换显示语言）

用户向（消费者）联系DLsite的咨询方式：
DLsite官网常见问题（用户向）：https://www.dlsite.com/home/faq/=/type/user
通过网页向DLsite发送咨询（用户向）：https://cs.dlsite.com/hc/zh-cn/requests/new
DLsite用户向咨询邮箱（可中文）：support_cn@dlsite.com

社团向（创作者）联系DLsite的咨询方式：
DLsite官网常见问题（社团向）：https://www.dlsite.com/home/faq/=/type/circle
DLsite社团向咨询邮箱（可中文）：circle_zh@dlsite.com

官方QQ群系列：（只有官方审核群消息的情况下，效率极低）

DLsite提问群三群：223107631

DLsite官方交流二群：162123725

DLsite乙女向交流群二群：867586701

其他可加的女性向群请咨询微博DLsite女性向情报官方微博

Q0：DLsite网址是什么

A：戳这句话或者下图直接新页面打开官网（安全内容）

一、访问网站、注册账号阶段（14）

Q1：打不开www.dlsite.com怎么办？

A：无法直接打开网站意味着你所使用的网络环境需要借助工具才能正常浏览。
官方加速器:https://dlbooster.com/ (仅支持DLsite相关服务，包括PlayDRM验证）
注：“加速器”不等于“工具”，加速器一般只是用于加载指定游戏程序；网页插件也不等于工具。这里所指的“工具”指说出来会炸的VPN。

Q2：改了HOST还是打不开？

A：请寻找合适的工具或者使用官方加速器。
改host只是一时性的方法，且host可能失效或受地区运营商影响无法使用。

Q3：怎么改host？/看不懂/你给我远程改

A：请自行搜索host修改教程，网上有很多；已加黑企鹅所在群的请看群文件内完整教程。
群文件教程里每步都写了。
不要拿一般网民当佣人。

Q4：上哪里找工具？

A：用bing搜索引擎搜关键词机场评测。
因各个用户所具备的网络环境都不同，即使住在同一个地区使用同一家运营商提供的网络也不等于网络环境相同，望周知。故无法统一推荐大家用哪款。别人推荐给你的，你觉得不好用也是正常现象。
个人仅建议要敢多试。
（在DLsite官群内禁止讨论，直言推荐者按广告党处理）

Q5：不想花钱买工具。

A：你可以去找有没有免费的，或者用官方限免加速器。
觉得免费的不好用又不想花钱买的话就不要继续问了。

Q6：不用工具不改host，有没有别的方法直连？

A：你离开大陆或者找个特殊运营商线路。

Q7：注册时显示送信失败。

A：网络问题，用工具最直接。
原本用改host的方式导致出现此问题，解决方式具体内容参考群文件。简单来说，需要在谷歌浏览器安装Gooreplacer插件，但此方法也不保证百分百有效。
具体操作方式：
在Gooreplacer插件中选择“新增”“重定向”；匹配模式里填写“www.google.com/recaptcha”（省略号中的内容），目标地址里填写“recaptcha.net/recaptcha”。关闭插件页面，刷新DLsite注册页面。

Q8：收不到邮件，该用什么邮箱？/我没有你说的邮箱

A：Q邮箱之类的会存在自动屏蔽邮件问题。
个人国内用163，国外用Gmail。
没有就去注册。

Q9：注册信息必须填真的吗？未成年会不会影响购买啊？出生日设定后还能更改吗？

A:注册信息中的出生日期为：日后发生忘记登陆账号/密码，找回操作验证时使用的。
未成年人不可购买不可购买的。
出生日可在账号设定中更改。

Q10：“营销推广码（任意）”填什么？

A：“（任意）”的意思是非必填项。
有的话就填，没有就不填，点击“注册”就完成注册步骤了。

Q11：可以注册多个账号吗？账号可以合并吗？买的商品能都显示在一个账号里吗？

A：同一个邮箱地址只能注册一个账号。（你持有复数账号，一般没人管你。）
目前DLsite账号和DLsite账号之间是无法合并。（原本持有英文站点账号被自动合并到原站日文站账号除外）
无法使不同账号下购买的作品合并显示在一个账号下。（同上除外）

Q12：可以注销账号吗，有什么影响吗?

A ：可以注销账号。
注销之后无法下载曾购买的作品，无法自力恢复。因此如果要注销账号，请自行下载备份需要的作品内容。不要注销了又后悔。

Q13：我工具能看油管也能看推，就是DLsite看不了。

A：上述三个都不是同一家公司的，彼此没有关联。工具线路有问题请咨询供应商。

Q14：我怎么能知道到底是我网络问题，还是DLsite在服务器有问题？

A：能访问推特的前提下，直接去推特搜DLsite信息通知官号@DLsite_info。如果DLsite出现官方确认问题，都会在该账号下进行通知。
或者直接在推特搜索关键词“DLsite”，排序模式选择“最新”，去看有没有人发推说DLsite炸了。没人说就说明只有你网络有问题。

Q15：为什么我注册了账号没有新人-300円优惠券？

A：1.是否还处于活动有效期，以DLsite官网显示为准。2.重复注册账号无法获得（包含但不限于相同IP、邮箱等信息）。

Q16：为什么我注册后没有XX优惠券？

A：优惠券发放是有条件的，即便是“全员可得”类型的优惠券也是属于在“发放前”注册账号才可获得。具体优惠券的具体发放机制以DLsite官方为准，追究具体原因的请去咨询官方。

二、账号异常登出、提示账号不存在、原本持有台站或英站账号（6）

Q1：手机上登录账号了，点别的操作之后总会跳回需要登陆的页面。

A：关闭所有DLsite网页，清除浏览器缓存，重新打开DLsite并登录账号。

Q2：登录提示账号不存在，找回又说邮箱已注册。

A：多为にじGAME中文版停止运营后出现的问题。如果根本不记得自己是否真的持有DLsite账号，或者持有的账号没消费过，最简单的方法就是换个邮箱重新注册。一定要使用有错误提示的邮箱的话，就请直接联系DLsite客服咨询吧。
注：实际上你可能原本注册的账号为にじGAME（与DLsite同属一家公司），而且是在原来有中文页面下填写的注册信息。但2020年8月前后にじGAME就出通知提醒需要用户申请账号转区或一定条件下自动转区，但很多用户并没有操作。

Q3：我以前有DLsite台湾版的账号，现在怎么用？

A：台站早已2020年6月停止运营（合并），原有的台站账号已经无法使用，购买内容现在也无法再下载。

Q4：我以前用英文站点的账号，现在怎么登英文站？

A：首先现在只有一个站点了。其次，原有英文站账号应该是分为自动合并与转成主站下独立账号两种情况的，自己拿原有注册邮箱和密码去主站试一下，或者直接去咨询DLsite客服。

Q5：以前DLsite不用账号就能购买啊，现在怎么不行了？

A：这服务停了应该有几年了。以前确实是用游客身份就可以购买。

Q6：以前用相同邮箱、账号分别注册了DLsite日站（本站）和英文站点，现在如何登录查看英站账号？

A：清除浏览器缓存，打开DLsite登录界面，登录的时候在账号名前面加上”eng_”的前缀操作登录。
例：原本英站账号名是：zxc123，现在需要使用eng_zxc123登录。

三、查询作品、关注信息（8）

Q1:在哪里查看作品编号？

A:请进入某部作品详情页面后，查看该页面的网址栏，“product_id/”后面。
例如：https://www.dlsite.com/maniax/work/=/p roduct_id/RJ243515.html ，该作品编号即为RJ243515.

Q2:我知道一个作品编号，但搜不到这部。

A:请直接在DLsite网站的搜索栏中搜索编号。如果找错卖场分类，在搜索结果下方也会提示在XX卖场有。

注意：DLsite（https://www.dlsite.com/index.html）拥有多个站点与子分类：

RJ开头编号为同人作品
BJ开头编号为（商业）漫画、杂志作品
VJ开头为（商业）游戏、音乐作品
女性向作品里均为RJ开头
~~RT开头为原本独立的DLsite台湾站的作品（现已计划合并至主站，RT编号无法在日本主站查询）~~
~~RE开头为英站作品~~

请在对应站点或子分类中查询。

Q3：我想买的作品正在预告，还没发售，如何得知最新消息？

A：关注作品并选择接收发售邮件提醒，则可以在作品发售当天收到邮件自动提醒。

Q4：怎样能知道这部作品什么时候打折？什么时候最便宜？怎么查历史价格？

A：可以将有兴趣的作品添加至收藏夹，并打开接收优惠活动邮件提醒功能，收藏夹中的作品如果参与打折降价活动时，则可自动收到邮件提示。
无法得知最便宜的时候，如果不着急购买则建议长时间多关注。
没有查询历史价格功能。

Q5：有没有马赛克？

A:因日本相关法律规定，市场售卖作品必须打码。

Q6：那从哪能得到无码的？

A：可售卖无码商品的他国平台。
或制作方作为“赠品”通过别的渠道给予用户的。（例如支援网站的特别回馈内容）
民间自己画的补丁。（非法）

Q7:已购买作品后续更新了，怎样能在第一时间知道？

A:进入“账号”-“用户信息”-“邮件设定”-“作品更新”一栏后选择“接受邮件”。

Q8：买过的游戏显示版本更新了，但是不知道怎么安装更新。

A：DLsite上的作品更新默认是需要重新下载整体内容，游戏类请自行备份存档文件。
如果有特殊情况，具体以制作方说明更新方式为准。
（所以不要问“我游戏更新不了”，没人知道你说的什么游戏具体要怎么更新。这个只能看制作方说明或者玩了同款游戏的人）

四、支付方式、优惠券、返点（29）

Q1：在中国能用的支付方式是什么？注意点有什么？

A：1.可使用部分visa/mastercard/JCB标的信用卡。
如遇到支付时有错误提示无法使用，请更换信用卡尝试，或联系开卡行咨询适用范围限制。
信用卡汇率以各家银行为准；信用卡是否有优惠活动请参考各家银行活动说明；信用卡多久进账以各家银行规定为准。
2.通过魔法集市买DLsite点数序列号。购买页面~~（暂停售卖）~~http://topic.masadora.jp/200424/dlsite-jp.htm
魔法集市可以用支付宝直接支付（但无法用魔法集市账号余额支付）。魔法集市汇率比一般实时汇率高，购买点数卡价格相对略高是正常情况。
魔法集市APP分为国际版和国内阉割版，国际版内才有数字订单相关商品；魔法集市官网可以下载国际版，一般国内手机市场都是国内版。
魔法集市和DLsite属于两个不同的公司，账号不通用，魔法集市下单成功之后需要复制序列号去DLsite兑换成点数，具体操作方法：①网页版：点开魔法集市账号主页-左下方数字商品订单-复制DLsite订单序列号；去DLsite账号主页-点数兑换输入序列号兑换。②手机版：魔法集市APP要使用国际版的，国内阉割版没有数字商品订单。国际版在个人账号主页下方的数字商品订单里。
3.通过DLpay购买DLsite点数兑换码。购买页面（已停止服务）https://dl-pay.com/
DLpay可用PayPal支付，PayPal也可以绑定储蓄卡，具体支持哪些卡请自己尝试。
Paypal设定中请使用银行卡的汇率，不要使用PayPal的货币自动转换，以免产生不必要的手续费。
4.购买bitcash点数卡。
日本便利店里一般有卖的，内含bitcash点数和日元比例是1：1，也就是买一张1万点数的bitcash充值卡等于一万日元。
2019年起国内淘宝陆续出现大量问题店家卖bitcash相关商品；同时这两年bitcash官方严打非法转卖和黑卡购买的，一经查到就会封号。

5.通过官方dianshu网站购买DLsite点数。购买页面https://dianshu.jp/dl
可用支付宝直接购买点数，使用相关问题可通过网页右下角查询窗口查询，也可联系官方客服。

6.通过官方代理淘宝店购买点数。购买页面https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.7195193.1997079397.6.2879514cppW0az&id=736475990259&abbucket=9

7.在官网支付时选择PayPal支付。
（因出现多人购买时成功扣款却购买失败等问题，暂不推荐）

Q2：什么时候能直接用支付宝？

A：曾经可以。
别问为什么后来不行了。

Q3：支付宝直接买点恢复了吗？

A：没有。

Q4：能用微信吗？/我就要用微信

A：不能。
……噢。

Q5:我不想绑定信用卡/信用卡绑定手机号更换频繁，能否预充值金额在DLsite里便于后续使用？

A:可以直接使用信用卡购买DLsite Point，DLsite点数保存在购买账号下。
DLsite点数和作品售价为1pt：1円/1日元，但使用点数支付的部分无法获得返点。

Q6：直接用信用卡付款能得到返点吗？

A：可以。
前提是购买时提示有返点的作品，在购买后90天内评价星数即可。

Q7:我可以用他人的信用卡支付吗？能同时绑定多张信用卡吗？

A：可以。
一个DLsite账号下只能绑定一张信用卡，但可以多次更换。

Q8：我觉得绑定信用卡不安全。

A：那你不绑。

Q9：信用卡信息会显示买了什么吗？

A：最多只是显示扣款方，不会显示你买的商品名。

Q10:DLsite怎么用Paypal？

A:www.dlsite.com不支持直接使用PayPal。
但可以通过dlpay购买DLsite Point在DLsite上使用，dlpay支持使用PayPal结算。

Q11:用黑卡充值买DLsite点数，帐号会不会被封呢？

A:会，已经有用户反馈此类情况了。

Q12：我找代充/代购安不安全？

A：没人能保证安全。
（这个问题就彷佛直接问那些赚钱的人的良心，你猜对他们而言是赚钱重要还是你账号重要。）

Q13我用谷歌账号登陆的DLsite，为什么充值DLsite点数之后账号里显示还是0？

A:如果使用谷歌账号等第三方平台账号登陆DLsite，请在之后完成DLsite账号的邮箱注册绑定手续，确认独立的DLsite账号注册成功。

Q14:什么时候会送优惠券？

A:不定期赠送，通常在节日活动期间或网站活动期间赠送。（本文更新时，DLsite优惠券频率约是每周都有）
建议在个人账号设定中开启接收邮件通知优惠信息，便于了解最新优惠活动。也可关注DLsite官方微博，或官方Bilibili账号。

Q15:除了DLsite官方送优惠券，还有别的方式获得优惠券吗？

A:制作方赠送优惠券。
比如购买制作方的作品B，捆绑赠送该制作方的优惠券；或者参与了该制作方的ci-en等活动，制作方单独回馈赠送的优惠券等。

Q16：优惠券能使用几张？有效期多久？怎么使用？

A：一次结算只能使用一张优惠券。
每张优惠券有效期不同，具体参考账号持有的优惠券上显示的时间。
使用方法为从购物车结算页面中选择优惠券并确认使用。

Q17：支付了，扣点数了，优惠券没了，但购买历史里没有怎么办？

A：进入购物车界面，查看是否有提示”有未完成订单“。如果有这种提示，点击进去手动取消订单。稍等优惠券和点数自动退回。
若没有提示“有未完成订单”，或无法手动取消订单；直接等待30分钟至3小时，自动退回。
若款项未自动退回，或优惠券未自动恢复请联系咨询官方客服。

Q18：优惠券能送人吗?

A：不能。

Q19:什么时候有优惠活动？

A:不定期开展优惠活动，请注意网站上方活动提示内容，并选择接收邮件通知。

Q20:累计消费有奖励吗？

A:目前没有。

Q21：优惠的钱是DLsite承担还是社团制作方承担？

A：有社团自行降价的社团承担，也有DLsite承担优惠活动金额的。

Q22：代充/代购好像比返点要便宜？

A：代充/代购/合购等非常规渠道购买所造成的一切后果请用户自行承担。

Q23：有些商品返点和降价优惠活动价格都差不多啊，用哪种方式啊，好麻烦。

A：涉及具体购买哪种/哪些作品，使用何种优惠券，参与何种优惠活动，如何进行支付这种综合问题请自行根据实际情况进行计算。

Q24：为什么我买了之后没返点？

A：获得返点是有条件的
1.作品本身标注了有返点
2.点数支付的部分无法获得返点
3.使用标注了“使用后无法获得返点”的优惠券
4.购买后90天内进行评星

Q25：魔法集市买了点数之后去DLsite显示兑换失败

A：多种原因
1.关闭网页自动翻译，以免导致序列码被错误转换翻译。
2.兑换码里如果有I，请手动输入成大写字母L尝试。
3.通过魔法集市在线留言，创建工单给魔法集市客服，等待对方回复邮件至魔法集市账号绑定的邮箱里。

Q26：魔法集市买了之后点数没到账

A：网页版：点开魔法集市账号主页-左下方数字商品订单-复制DLsite订单序列号；去DLsite账号主页-点数兑换输入序列号兑换。
手机版：魔法集市APP要使用国际版的，国内阉割版没有数字商品订单。国际版在个人账号主页下方的数字商品订单里。

Q27：信用卡账单上会显示出我买的什么吗？

A：只会显示扣款方，不显示具体购买内容名称。

_新Q28：优惠券用不了

A：优惠券具体适用范围请参考优惠券说明。
针对部分作品可用的优惠券，在原版日语显示页面下可以直接点击优惠券图像或旁边显示的“クーポンを使う”跳转到对应活动页面。
其他显示语言版本下的页面可能会出现没有部分跳转链接的情况。

_新Q29：点数有效期多久？

A：以DLsite页面显示为准。查看页面顺序引导：账号→个人主页→点数历史→“点数查看”下方显示的说明。/アカウント→マイページ→ポイント履歴→「ポイント照会」下方显示的说明。
该有效期规则曾变更过，本文更新时的规则是“除了购买的点数外，非购买的点数的有效期限是，最后一次购买或使用（获得）点数起一年以内。”
注意：购买的点数指，在DLsite购买点数（https://www.dlsite.com/maniax/mypage/user/buy/point）页面直接选择支付方式进行购买至账户。不包括去魔法集市购买点数兑换序列码。

五、购买下载、DLsite Play、DLsite Nest（30）

Q1：DLsite卖的都是下载版的吗？

A：是的。

Q2:免费的作品下载期限是多久？有次数限制吗？

A:在获取免费的作品之后，在该作品未下架之前均可无限次下载。

Q3:买的作品要求分卷下载，能不能只下载一部分？

A:不能。
分卷压缩包的意思就是将一个容量很大的文件分成几部分压缩，分卷压缩包全部下载完毕才能正常解压。

Q4:如何提升下载速度？/下载速度慢/下载失败

A:换线路、换工具、换网络环境。
目前没听说DLsite限制下载速度，一般家用宽带正常跑满是没问题的。

Q5:用浏览器和下载软件下载都无法链接下载，提示“服务器拒绝执行用户请求”怎么办？

A:部分浏览器和下载软件无法正常通过DLsite进行下载，建议使用谷歌浏览器直接下载。
还有一种情况是，如果写程序自动短时间内多次向DLsite服务器发送下载请求也会被限制下载。

Q6：下载完作品乱码怎么办？

A：请在DLsite下载完文件之后就进行转区，再解压安装游戏。
转区方法通常分为：1.系统转区，2.软件转区。
推荐使用软件转区，比如Locale Emulator（单击查看使用说明、单击跳转页面选择Github或MEGA下载）
两种方法的利弊：
①系统转区：是使整个电脑系统转换为日区系统，该方法虽然可以使今后安装需要转区的软件时都无需重复操作，但可能造成原本正常的文件名乱码，比如QQ表情文件面乱码从而无法在QQ中读取出自己已保存的表情等。
②软件转区：弊端是每次运行新的需转区程序时都要手动选择加载，好处是不会对选择运行之外的程序产生影响。

Q7:玩游戏时出现RPGVXAce RTP is required to run this game.怎么办？

A:缺少RPG三件套https://tkool.jp/products/rtp.html

Q8：游戏运行时报错Loading Error Failed to load：之类的内容怎么办？

A：此问题有多种原因导致。
常见是因为乱码解压安装导致无法正确读取文件，需要转区后进行解压安装运行。
如果是作品文件原本就缺失或错误，需要手动查找确认，解决方式不定。
其他原因导致及解决方式不定。

Q9：游戏出现提示Script exception raised Member “kag” does not exist

A：右键 Locale Emulator v2.2.0.0 以上版本，选择修改此程序的配置，然后勾上“伪造系统UI语言”保存即可。
如遇权限不足，再勾选“以管理员身份执行”

Q10：在win10中文系统下，下载、解压后，通过Install.exe运行作品编号RJ167130时，弹窗报错「ディスクを入れてください」(请插入光盘文件）

A：安装目录中非中文（或直接全用字母），系统Unicode转日语。

Q11：游戏出现其他报错怎么办？

A：在确保游戏是正常安装无乱码的前提下，请查看报错是否有弹窗提示内容，并根据报错内容，使用搜索引擎搜索查看是否有相关问题解答。
在DLsite群里问了也不一定有人遇到相同问题会回答。

Q12:DLsite PLay里在线听的音质不好怎么办？

A:请在作品详情页面或购买历史里操作下载文件本体，下载后视听。

Q13：DLsite Play中作品无法显示查看怎么办？

A：部分作品不支持DLsite Play在线视听，请直接下载作品。

Q14：DLsite Play后台播放中断/手机锁屏时后台播放中断怎么办？

A：因可能性很多。
例：查看所用于后台播放的浏览器软件是否被误杀，是否正常有后台播放权限，手机黑频时WiFi等网络链接是否自动定时关闭。

Q15：DLsite Play专用视频无法下载怎么办？

A：同很多视频网站相同，站点自身不提供下载功能。
如一定要下载，从而寻求第三方方式，请自己寻找。

Q16：DLsite Play中下载的文件找不到。

A：DLsite Play里下载的缓存文件在浏览器系统缓存里，不是通常意义上的下载文件。
要下载文件请去作品详情页面直接点击下载。

Q17：DLsite Play一直在转圈，加载不出来

A：先尝试点击菜单栏里的“同步媒体库”，刷新。
其次尝试关闭网页并清除浏览器缓存，重新加载。
再者换线路换工具。（一般都是网络问题）

Q18：手机上怎么下载？

A：打开”作品详情页面”-下滑至最下方-点击切换成PC版-再点下载。

Q19：手机上怎么解压？

A：下载完压缩包后直接解压即可。
如果是分卷压缩包，有多个分卷的情况下，将part1.exe文件后缀名重命名为part1.rar，再进行解压。

Q20：买过的作品为什么突然找不到下载了？

A:如果作品下架，不再进行售卖，则会无法查询到该作品。
建议打开接收邮件提醒作品更新/停止售卖信息，部分制作者会在停止售卖时选择一周犹豫期，已关注此作品或已购买此作品的用户可通过邮件得知作品即将停止售卖，并可在该时间内进行下载，以免作品停止售卖后无法下载。
但对于直接选择停止售卖的创作者，一般用户则没有提前知晓的方法。建议购买过的作品都下载一份备份。

Q21：有没有客户端？

A：电脑端有DLsite Nest，但效果只是套壳浏览器，不推荐中文用户使用。

Q22：DLsite Nest下载的游戏为什么不需要通过PlayDRM验证？

A：自动验证过了。

Q23：DLsite Nest不能用谷歌账号登录。

A：它确实不支持。

Q24：用DLsite Nest下载的中文游戏，自动安装启动之后有问题（例如闪退/乱码）

A：DLsite Nest的一键下载功能是把分卷压缩包全部下载之后，后台解压直接安装并自动删除压缩包。所以一旦游戏出现问题必须重新手动去下载压缩包。
部分中文游戏也有转区要求，在DLsite Nest中无法操作。

Q25：PlayDRM验证码在哪？

A：在作品详情页面点击下载后，跳转至下载选择文件页面，上方ライセンスキー红色文字部分的16位字母。

例：

Q26:游戏验证无法通过怎么办？提示通信失败

A:①使用官方加速器。
②简易解决方式《使用SocksCap64解决Play DRM验证问题》https://wp.me/pbKsCz-9J

Q27：PlayDRM有多少次验证次数？

A：复数次，但次数较少，建议固定在一台电脑上操作验证使用。
正常使用情况下次数足够。
（总是要更换电脑或重装系统的“非常人使用状况”不在范围内。）

Q28：验证次数超过上限怎么办？

A：点击DLsite官网咨询处进行咨询。

Q29：为什么有的需要PlayDRM验证的能直接验证，有的就通信失败？

A：PlayDRM验证服务进行过更新更改，2020年10月之后发售的作品使用的是新版PlayDRM，可以直连验证；在那之前发售的作品可能会出现通信失败问题。

Q30：为什么有的游戏不需要PlayDRM验证？

A：看制作方，不是所有作品都会设定这个。

六、其他（14）

Q1:怎么分辨一个游戏在卖的是测试版还是正式版？

A:一般在作品标题或者介绍内容中均会写明的，请查看相关内容。

Q2：怎么知道买的作品是什么语言的？

A：DLsite上的作品在没有特殊说明下基本都是日语，有特殊说明的会写在标题或者作品详情介绍里。
在“非日语”显示界面下，作品信息栏会有“对应语言”这项，这项内容后面标注的就是该作品对应的语言。

Q3：想买中文版的，买错买成日语版的了怎么办？

A：DLsite没有用户退款功能。但是目前已知可以尝试联系官方客服，发送邮件申请退款。
一般申请流程是你说明自己的账号是什么，买错了什么作品。
官方客服可能回复告知，你可以买了中文版之后再次联系他们，申请将原本买的日语版退款。
但是请保证你自己也尽快回复邮件，让客服明白你是否接受该操作以及多久操作；不要邮件放了很久没回复，时效性认识一下。
此流程操作具体以DLsite官方回复为准。
实际上不看清楚就购买也有一定责任，所以请不要进群无理取闹。

Q4：已经买了日语版的了，要是将来制作方出中文版的了，是不是要重新买一遍？

A：你想要新出的别的版本的话，是的。

Q5:我在DLsite买过正版作品了，但是我看/听不懂，所以可以去下载汉化盗版或补丁吗？

A:不可以。
个人行为涉及到非DLsite售卖作品请自行负责。

Q6:在DLsite上买了游戏之后怎么玩中文版的？

A:通常有以下几种情况：

制作方在原作的基础上更新了该游戏的中文版，直接重新下载游戏即可
制作方在原作的基础上更新了该游戏的中文补丁，新下载补丁并安装即可
制作方单独做了该游戏的中文版，并在DLsite售卖，需要购买对应作品才可以下载
制作方提供了其他渠道获取中文版的方法，详情请看制作方的说明

Q7：我想在DLsite上卖我的作品但是我怕……

A：身为一个成人请自己去了解相关内容再做判断。
DLsite官网有面对制作者的FAQ及代理等服务，请自己去花时间了解。

Q8:下载的汉化版游戏运行程序有多个，有的是乱码，有的能运行。

A:下载了XXX游戏，文件夹中有XXX游戏.exe文件和XXX游戏.CHN文件，一般CHN为民间常见汉化的中文版运行程序；这种问题请尝试运行每个程序，找到可以正常加载的。
以及，非正版文件使用后果请自负，此类问题不在官方负责之内。

Q9:为什么XX游戏不支持代购？

A:DLsite所有商品均不支持代购、合购，此类行为有损DLsite平台和创作者收益，且可能会对购买者账号带来不可预知的风险。
再次强调个人行为请自行负责。

Q10:购买的加密作品，必须用专用浏览器才可以查看，能不能单独提取出来？

A:官方不支持单独提取。加密作品原本就是为了防止非法二次传播，因此才需要验证的。

Q11：我可以把自己账号下买的作品送给朋友吗？

A：不可以，同等与盗版。
正确方法是你购买礼品券，送给朋友让对方自己兑换成作品。

Q12：我很喜欢一个制作者/声优/画师，我该怎么让对方知道？

A：请冷静控制你自己的表达欲和认同欲。
控制不住请选择不给对方添麻烦的恰当方式表达，比如购买对方的作品、买礼品券送人、介绍作品优秀的地方推荐给别人等。

Q13：DLsite不是支持中文评论了吗？我发的评论为什么过很久才显示/不显示出来？

A：是支持了。
评论是要经过双重审核的，先是DLsite审核内容，再是社团审核决定最终是否展示出来。所以没通过也正常。

Q14：可以看到自己在DLsite的总消费记录吗？

A：以前可以看到。现在只能看当月消费记录。

Q15：DLsite招人吗？

A：参考DLsite官网下方招聘信息。

七、Bitcash相关（4）

Q1：购买的bitcash点数卡在支付完成之后还有剩余该怎么办？

A:创建bitcash账号，并把卡里的余额充值到bitcash账号中。

建议购买bitcash充值卡之后，把点数都充值到bitcash账号中，使用账号独有支付码进行支付。

Q2:用bitcash买的作品有返点吗？

A:有，请在规定时间范围内操作。

Q3:bitcash登陆不上去，会回复【!】エラーがあります。確認してください。

A:登陆时，输入完账号和密码之后的验证图案没有根据提示拉到指定位置，或没有做系统提示的其他验证非机器人登陆操作。

Q4:Bitcash好用吗？

A：看提问者是考虑什么方面吧。像DLsite日站和DMM都是支持使用的，但如果你想在别的平台使用bitcash，具体还是请参考相关平台说明看是否支持。

关于DLsite中文显示注意事项（主要20200422购物车结算页面改动）

【零日语基础向】Ci-en使用教程